Cómo configurar Bose SoundTouch Portable / 20 / 30

Escrito por en ene 17, 2014

Los amigos de Bose han preparado unos tutoriales para configurar los nuevos altavoces Bose SoundTouch. Como el usuario final es difícil de que se lea un manual de instrucciones que de normal suele ser extenso, han grabado unos vídeos que explican paso a paso la configuración de estos dispositivos. El audio viene en inglés pero han sido subtitulados al castellano. Casa uno de los altavoces Bose SoundTouch tiene su propio vídeo. Otros vídeos explican cómo instalar la biblioteca de iTunes o Windows Media Player o cómo sintonizar emisoras de radio por internet.

_Configuración Bose STouch Portable:

_Configuración Bose STouch 20:

 

_Configuración Bose STouch 30:

 

_Configuración de iTunes o el reproductor Windows Media Player:

 

_Configuración de emisoras de radio por internet:

118 Comments to Cómo configurar Bose SoundTouch Portable / 20 / 30

  1. José de la Peña dice:

    De pronto he perdido la conexión en mi SoundTouch con la emisora de radio Cadena Ser. En su momento la perdí también con la emisora Radio Clásica que volvió sola al cabo del tiempo. ¿A que se deben estos problemas? ¿Qué puedo hacer para recuperar la emisora?
    Muchas Gracias!

    • Noe dice:

      Buenas tardes José,
      la verdad es que en tienda no nos ha sucedido ningún caso similar, puede ser que la propia emisora ha dejado de emitir pero son todo suposiciones. Acabo de preguntar a nuestro Delegado Comercial de Zona Bose y cuando me responda vuelvo a escribir aquí.
      Saludos!

      • Noe dice:

        Según nos indican desde Bose España esta cuestión es ajena al aparato, pues nos es capaz de discriminar emisoras.

        Lo lamento pero no puedo ampliarte más

        Saludos!
        Novomusica

  2. Ricardo Rodriguez dice:

    Mi Bose Soundtouch 30 serie III, tiene serios problemas para conectar los celulares IPhone (4,5 y 6) a través de Bluetooth. El IPhone reporta imposibilidad de conexión a pesar de estar al frente y encendido el Bose !!!!

    • Noe dice:

      Hola Ricardo,
      qué raro, de los aparatos que hemos vendido ninguno ha dado problemas. Creo que sería interesante que probara con otro dispositivos que no sea de Apple para ver qué tal funciona y si el problema se repite hablar con la tienda que se lo vendió para que le de una solución.
      saludos!

  3. Eugenio dice:

    Acabo de adquirir un Bose SoundTouch Portable y no consigo conectarlo ni con el Mac ni con el iPhone… se queda buscando red y nunca llega a conectar, lo intento por la vía alternativa y tampoco consigo nada… ¿alguna idea?

    • Noe dice:

      Hola Eugenio,
      a la hora de configurarlo has de hacerlo partiendo de estar conectado a red.¿lo haces así?
      ¿has probado a resetearlo?

      Saludos!

  4. MIQUEL dice:

    A mi me pasa lo mismo, no consigo conectar el soundtouch 20 a la red wifi, la App se queda buscando la red sin encontrar nada, ya lo he reseteado de fabrica incluso. n cambio, hace unas semanas compré el 30 y conectó bien a la red. No se que mas hacer…, estoy desesperado…

  5. gonzalo dice:

    Que tal mi bose soundtouch no enciende, debido a que presione el boton auxiliar por un buen rato

  6. Freddy dice:

    Hola, ya instale la app en mi pc, puedo escuchar pandora, pero no puedo escuchar nada de youtube, los volumenes estan bien. a que se debe esto ? gracias

    • Noe dice:

      Hello Freddy,
      Pandora, Spotify y demás son servicios que vienen implementados dentro del sistema SoundTouch. Lo que estás comentado de Youtube se puede reproducir pero si conectas por una entrada auxiliar el ordenador a unos de los equipos Bose SoundTouch.

      Saludos!

  7. fernano dice:

    necesito cambiar el correo electronico que tengo actualmente para ingreso a la cuenta… alquien puede orientarme para hacerlo????

    • Noe dice:

      Hola Fernano,

      lo lamento pero nunca hemos visto en la situación de hacer esto, por tanto no tengo ni idea cómo se puede hacer. Prueba a escribir a Bose del país donde te encuentres y ellos te orientarán.
      Saludos!

  8. Jesús Martínez dice:

    Hola, me acabo de comprar la barra de sonido soundtouch de bose y me parece una maravilla.
    Podríais informarme claramente y paso a paso como sincronizar mi biblioteca de itunes con la app en el iphone. Ya lo he intentado, he visto unos videos y algo estaré haciendo mal que no lo consigo.
    Gracias.

    • Noe dice:

      Buenas tardes Jesús,
      desconozco cómo sincronicar la biblio te itunes, lo importante es que esa música (esté en un ordeandor de Apple/Windows/Linux) esté compartida en red para poder acceder a ella desde el equipo SoundTouch. Ya sea la barra de sonido Bose SoundTouch 130 o un altavoz cualquiera de la misma gama.

      Saludos!

  9. Fernanda dice:

    Hola mi equipo Soundtouch 20 no enciende, lo compré y lo usé un par de semanas. Y ahora quise encenderlo pero no responde de ninguna manera, me dicen que se puede haber bloqueado y que seguramente tenga que hacer cambiar una placa. Es cierto esto?

    • Noe dice:

      Hola Fernanda
      Si no enciende nada en el display tiene que tener alguna avería. Corresponde al SAT valorar si se atiende en garantía.

      Saludos!

  10. Héctor dice:

    Hola el bose soundtouch 20 serie 3 se puede enlazar con él soundtouch 20 serie 2 con la aplicación bose para q queden sincronizados y escuchar la misma música o la misma emisora gracias por tu respuesta.

    • Noe dice:

      Hola Héctor,
      sí, por supuesto, se pueden enlazar todos los altavoces o equipos que tengas con el sistema SoundTouch y hacer que suenen a la vez, en modo “fiesta-party”.
      Desde la aplicación para smartphone/tableta has de tener varias zonas encendidas. Vas a una de las zonas y subes la pestalla hacia arriba. Así es cómo te aparece “Seleccione sistemas que quiere agregar a BOSE Zona tal y cual”. Es muy sencillo!
      Saludos!

  11. Uriel garcia dice:

    Puedo escuchar música de mi computador en sound touch20 sin prender mi computador

    • Noé dice:

      Buenas tardes Uriel,

      si el ordenador está apagado es técnicamente imposible poder sacar música del ordenador. Mi consejo es que guardes la música en un disco duro NAS. Así podrás acceder a ella sin necesidad de que el PC esté encendido

      Saludos desde España!

  12. jose antonio ramirez torres dice:

    no enciende el soundtouch 30/20 no aparece nada en pantalla,gracias

  13. freddy dice:

    hola amigos mi sound touch 20 no enciende…de un dia para otro ya no responde al boton de inicio..tiene solucion???

  14. jesus dice:

    Veo que ya son varias las quejas! mi equipo soundtouch 30 ya no enciende, creo que es falla o defecto generalizado

    • Noé dice:

      Hola Jesús
      considero que es lo de siempre, estamos hablando de equipos de los que se venden miles de unidades y es normal que haya un % muy pequeño que pueda fallar. Además por ejemplo en el caso del ST30 estamos en estos momentos en la tercera generación con lo que se lleva ya unos cuantos años vendiendo esta referencia. Serán los usuarios que tienen algún problema los que lo expresen, el 98% restante de esas decenas de miles de unidades no dirán nada. A nosotros en nuestra tienda todavía no ha habido ningún cliente/a que nos haya comentado que tiene este problema.

      Saludos!

  15. Israel dice:

    Buenas noches, yo tengo un pequeño problema espero puedas ayudarme. Trato de conectar mi equpi Soundtouch 30 via Bluethhot pero al momento de buscar el dispositivo no me aparece ni siquiera como disponible en la busqueda de dispositivos cercanos, mi telefono es un sony xperia con sistema operativo android kit kat.
    saludos.

    • Noé dice:

      Buenos días Israel

      Del Modelo ST30 ha habido varias generaciones y no ha sido hasta la última cuando se ha incluido la función Bluetooth. Posiblemente el problema venga por ahí, que tienes una generación anterior (ST30 S1 ó ST30 S2) y ahora estamos en el modelo ST30 Serie 3

      Saludos!

  16. German dice:

    Trato de que mi Bose sound touch 20 serie III me functioned. O transmita la Música YouTube. POR el sister a wifi COMO LO HAGO ??
    QUE NO SEA POR BLUETOOTH SI NO POR VIA WIFI
    MUCHAS GRACIAS

    • Noé dice:

      Hola Germán,

      si tu Bose ST es de la primera o segunda generación lo podrás enviar por AirPlay.
      Si tu Bose ST es la generación actual, la tercera generación, entonces has de enviarlo por Bluetooth. Otra idea es conectar la salida de auriculares del ordenador a una entrada auxiliar de un Bose ST y enviarla hasta el otro. Pero para eso has de tener uno al lado del ordenador.

      Saludos!
      Noé – Novomusica Tienda de Sonido

  17. diego dice:

    buena tarde hay forma de ajustar el sonido del soundtouch 30 como bajos brillos etc?

    • Noé dice:

      Hola Diego
      si te digo la verdad es algo que nunca me había preguntado ni me habían consultado en tienda. He ido a la aplicacion de Bose SoundTouch y sí que hay ajuste de bajos.
      Con la última versión de software has de ir a
      Configuración – Ajustes del Sistema – Elegir el altavoz en cuestión – Ajustar graves.

      Ahí lo tienes!

  18. ANGEL dice:

    hola.
    Tengo un Soundtouch 10 y cuando intento escuchar por wifi música del ipad me dice que tengo que tener encendido el ordenador donde tenga la música. ¿no hay manera de usar el ipad sin tener que encender el ordenador? gracias.

  19. Michael dice:

    Como puedo ver la MAC address de mi sound touch 30, ya que el Access Point esta protegido con filtro de MAC, por lo cual no puedo agregar el dispositivo a la Red wi-fi

    • Noé dice:

      Buenas tardes Michael
      desconozco cómo se puede hacer. Cuando tenemos este tipo de dudas en tienda lo que hacemos es llamar a Bose España ya que ellos nos suelen resolver este tipo de dudas y en caso de que no las sepan pueden preguntar al fabricante.
      Saludos!

  20. Juanma dice:

    El sonido de los SoundTouch es increíble, como no podia ser de otra manera, pero su software deja mucho que desear. Me parece ridículo tener que conectar una salida auxiliar para poder escuchar musica almacenada en mi ordenador o movil sino es a través de iTunes ni tampoco poder escuchar música de Youtube u otro origen que no esté en la pequeña lista que ofrece BOSE. Me he tenido que comprar unos altavoces de menos calidad con conexión bluetooth para no tener que ir con el cable a todos los sitios.

    • Noé dice:

      Buenos días Juanma,

      esto que te pasa es debido a que tienes altavoces SoundTouch pertenecientes a la generación 1 o generación 2. Todos los sistemas actuales de altavoces “todo en uno” ST Serie 3 incorporan Bluetooth y ya puedes enviar audio de Youtube o cualquier fuente que tengas en el móvil/tableta. También incorpora bluetooth cualquier otra solución sea la nueva etapa Bose SA5 o los sistemas Cine en casa.

      Una manera económica de actualizar o ampliar tu sistema SoundTouch es es el nuevo adaptador Bose ST Wireless Link - PVP 169 €

  21. Enrique dice:

    Hola ! Están enlazados mi SoundTouch 10,20 y 30. El 10 anda perfecto, el 20 pierde conexión constantemente y el 30 se apaga el bajo, solo suena agudos, hay que reiniciar para activar el bajo y nuevamente pierde el bajo. Que problema puede ser ?

    • Noé dice:

      Buenos días Enrique
      lamento no poder ayudarte mucho, si hubieras comprado estos equipos en nuestra tienda te podría dar una solución cambiando alguno de ellos si los has comprado recientemente. ¿Nos escribes desde España? ¿Qué router tienes? Si es uno de los que dan de regalo las compañías de internet mi consejo es que directamente lo cambies por uno de mejor calidad. El resultado de equipo depende de la señal de internet que le llegue y si además de los altavoces que tienes usas el móvil, tableta, ordenador, la TV con internet… al final se va saturando la señal

      Saludos desde Zaragoza!

  22. Esteban dice:

    Tengo un sound touch 30, se conecta bien a diferentes dispositivos y se escucha excelente.
    Mi problema esta que cuando pongo una canción, se empieza a escuchar bien,
    después se pone en silencio y en unos segundos sigue la canción.
    Se corta constantemente.
    Que puede ser?.

    • Noé dice:

      Hola Esteban
      yo probaría a cambiar de router en el caso de que tengas el típico router que “regalan” las compañías de internet y que son bastante malos, por no decir otra cosa
      Saludos!

    • gabriela dice:

      Hola, tuve el mismo problema, y fue porque estaba conectando mi equipo 110 a la tension de 220, lo solucione con un trasnformador

  23. Lionel Correa dice:

    Hola,

    tengo un sistema de sonido Bose SoundTouch 30 sin bluetooth, me gustaría saber si lo puedo conectar con mi Mac por AirPlay y como lo puedo hacer.

    Gracias.

    • Noé dice:

      Hola Lionel
      entonces tendrás el modelo ST30 Serie 1 o Serie 2. Estas dos series son campatibles con AirPlay así que podrás conectar y mandar sin problemas el audio desde tu ordenador al altavoz por medio de iTunes. Tienes que tener iTunes instalado y seleccionar enl a pestaña de audio el dispositivo de Bose

      Saludos!

  24. Jorge dice:

    Hola, Tengo un bose soundtouch 20 pero no he logrado conectarlo a traves de Airplay, funciona muy bien a traves de la app de bose y por bluetooth, pero no aparece en la lista de dispositivos de airplay de mi iphone… Ya intente apagarlo, volver a configurarlo y reiniciar la red, pero aun así sigue sin aparecer en la lista de Airplay…

    • Noé dice:

      Hola Jorge
      esto es debido a que SoundTouch 20 es la tercera generación. Los S3 no tienen AirPlay pero sí Bluetooth.

      Cuando en las generaciones 1 y 2 incluian AirPlay estaban limitando de alguna manera las ventas a los usuarios Android. De esta manera al llevar Bluetooth los S3, se abre el abanico de usuarios que podrán comprarlo.

      _Ficha producto Bose ST20 S3

  25. JESUS quiroz dice:

    Hola ,
    Tengo un Bosé Sound touch 30 lll, mi pregunta es cómo puedo conectarlo a una TV?

    • Noé dice:

      Hola Jesús
      el Bose ST30 SIII lleva entrada auxiliar minijack. Como tu TV tendrá salida digital óptica necesitarás un conversor / DAC. Te recomiendo éste: DAC FiiO

      • Mariana lopez dice:

        Hola tengo una soundtouch 20 y quiero conectarla a mi tele tambie debo comprar el mismo adaptador??

        • Noé dice:

          Hola Mariana

          sí, necesitarás el mismo adaptador para convertir la señal digital en analógica y así “se entiendan” TV y altavoz Bose ST20

  26. alvaro zamora dice:

    Hola tengo un sound touch 30 y quisiera saber si solo puedo programar la 6 emisoras que trae el controil remoto o hay la posibilidad de grabar mas?

    • Noé dice:

      Buenos días Álvaro
      correcto, como solo hay 6 presets tan solo puedes grabar 6 emisoras. A mí esta función me encanta en Sonos por ejemplo no la encuentras y hay que teclear varias veces hasta que puedes llegar a tu emisora o música favorita.

      Saludos!

  27. eduardo dice:

    Hola porque algunos Bose Soundtouch 20 vienen con Bluetooth y otros no.

    • Noé dice:

      Hola Eduardo, dependerá de la generación que sea. Las dos primeras generaciones no llevaban Bluetooth y sí AirPlay, mientras que la versión actúal S3 sí incluye Bluetooth.

      Saludos!

  28. FRANCISCO GARCIA DUCE dice:

    Hola tengo un SoundTouch y viene con una cuenta predeterminada de correo,supongo que seria de la tienda donde lo compre,como puedo quitar esa cuenta? gracias.
    Saludos.

    • Noé dice:

      Hola Francisco

      sí, tiene toda la pinta que te vendieron el que tenían en exposición o bien de una devolución. ¿no te es posible preguntarles a ellos? Vamos, donde lo has comprado. Lo lamento pero no sé cómo resetar un equipo de estos, imagino que lo pondrá en las instrucciones.

  29. alex dice:

    acabo de adquieir un soundtouch 30 y quiero utilizarlo con mi televisor samsung y no vienen indicaciones para realizarlo en el manual , que debo hacer

  30. Guido dice:

    Hola Amigos.

    Alguien me puede ayudar con poner la hora del reloj en el soundtouch 20 III?? lo ví en la tienda, pero ahora no sé como hacerlo, en el manual no aparece nada…

  31. JUAN CARLOS dice:

    HOLA, TENGO EL BOSÉ TOUCHSOUND 20 WIFI Y NO ME ENCIENDE, LO CONECTO A LA RED Y LE DOY AL BOTÓN DE ENCENDIDO Y NO HACE NADA LA ÚLTIMA VEZ QUE LO UTILICE FUNCIONABA BIEN.
    GRACIAS

    • Noé dice:

      Hola Juan Carlos

      yo probaría, si no lo has hecho ya, a resetearlo. Así se reestablecen los valores de fábrica y realizas de nuevo la configuración.
      Prueba antes a resetear el router no vaya a ser éste el problema

      Saludos!

  32. Sebastian dice:

    Hola que tal, acabo de comprar el SoundTouch 30, y no puedo preseleccionar las canciones para ocupar los botones, como se hace?

    • Noé dice:

      Hola Sebastián
      configurar los presets es muy sencillo, tan solo has de arrastrar la canción o emisora que quieres guardar hasta el preset y ya se queda guardada.

      Saludos!

  33. Julian dice:

    Hola,

    Estuve enlazando mi Bose SoundTouch 20 a mis dispositivos por Bluetooth (iPod y iPhone) y todo funcionó bien, pero cuando enlacé mi Macbook al reproducir sonido por cualquier plataforma (iTunes, Youtube, e incluso hasta algunos video por QuickTime Player) el sonido se pausaba (sin detener la reproducción), es decir, no sonaba pero en el Macbook seguia moviéndose la barra de reproducción. Por favor ayudarme. ¿Esto normal para las reproducciones desde Macbook? o ¿Mi Bose puede estar presentado un problema? ¿A alguno más le ha pasado?

    Gracias.

    • Noé dice:

      Hola Julián

      no tengo ni idea de qué puede ser. Entiendo que tu ST20 es el serie 3 y por eso lleva Bluetooth. Yo te diría de probar el MacBook con un altavoz bluetooth cualquiera para ver si sucede lo mismo. Habiéndolo conseguido con el iPad e iPhone supongo que el ST20 está bien.

  34. Jose dice:

    Hola,

    Estoy haciendo pruebas con Soundtouch 30 para una instalación, donde se requiere crear varias zonas con dos o mas equipos y que la selección quede memorizada, para no tenerlos que sincronizar cada vez que se utilizan, es esto posible con la aplicación oficial o alguna otra?

    Muchas gracias, saludos.

    • Noé dice:

      Hola Jose

      si las diferentes zonas se dejan emparejadas y no se tocan la configuración se queda como está. En tienda tenemos montados diferentes altavoces Soundtouch a modo ambiente, cuando cerramos la tienda y volvemos a abrirla siguen estando emparejadas

      Saludos!

  35. Jorge dice:

    Hola, tengo un soundtouch 10 y no lo puedo conectar ni por Bluetooth ni por WiFi, mi teléfono es Android, en el de mi esposa q es un iPhone 6 si se conecta pero en ocasiones pierde conexión, el modem y el equipo están a menos de 3 metros de distancia, no logro logro que puede estar pasando. Me puedes decir como resetearlo?

    • Noé dice:

      Hola Jorge, según este enlace de Bose con desenchufarlo de la pared debe de ser suficiente. Me resulta muy extraño que no funcione bien ni con WIFI ni con Bluetooth

      To reset SoundTouch® 10, 20 and 30 speakers:
      Unplug the system’s cord for 30 seconds, then reconnect it

      A progress bar will appear on the display while the system resets

      Saludos!
      Noé

  36. HERNAN VR dice:

    hola amigos, tengo problemas con el soundtouch 30, al cambiar de red, se bloqueo, no reinicia, no registra avance en la linea de estado de la pantalla del equipo, lo he reiniciado, al igual seguí todas las instrucciones para configuración de fabrica y nada.

    si alguno sabe como repararlo, le estaré agradecido, mil gracias

    • Noé dice:

      Hola Hernan

      lo lamento pero no te podemos ayudar en este caso, he consultado con nuestro técnico y si ya has seguido los pasos que dices lo tendrías que dirigir al SAT más próximo. ¿Nos escribes desde España?

      Saludos!

  37. Sergio Osorio dice:

    Hola, tengo un soundtouch 10 y me tiene aburrido que cada vez que apago mi Mac tengo que configurarlo de nuevo, conectarlo por el cable y hacer todo el procedimiento, ¿qué hago para que no me vuelva a pasar?

    • Noé dice:

      Hola Sergio
      de los ST10 o cualquiera de sus “hermanos” ST20 – ST30, no tenemos constancia de este problema ¿nos escribes desde España?

      Saludos!
      Noé

  38. Toni R dice:

    Tengo toda mi musica en varios discos duros en formato flac, y los discos están forrajeados en formato nativo de mac.
    Es compatible el Bose SoundTouch Portable / 20 con este formato, o lo tenfo que pasar a fat 32.

    Gracias

    • Noé dice:

      Hola Toni

      me temo que el sistema SoundTouch no es compatible actualmente con archivos FLAC. El formativo nativo de MAC sí que es compatible
      El Bose SoundTouch Portable es un equipo discontinuado, no es posible conseguirlo, se nos acabaron hace tiempo tanto a Bose España como a nosotros. En cualquier caso es un altavoz que no te recomiendo ya que la duración de la batería integrada era una porquería. Altavoces Bose SoundTouch

  39. Rodriguez Emiliano dice:

    Buenas! Alguien me puede decir como configuro el sonido de un bose soundtouch 30? No logro que se escuche como se debe..

    Muchas gracias!

  40. hector lara dice:

    Hola, tengo un sound touch 30 y ayer estaba instalando una actualización que pedía desenchufar de la corriente, lo hice y ahora el equipo está muerto, no enciende ni responde a ninguna función. Sabes que pueda ser o debo realizar otra acción que desconozco? Muchas gracias por la ayuda!

    • Noé dice:

      Buenos días Héctor
      lo lamento pero a nosotros no nos ha pasado esto nunca. Si nos escribes desde España mi consejo es que llames a Gaplasa (Importador Oficial Bose España) para consultarles cuál puede ser el problema — 917460045

      Saludos!

  41. Rodrigo dice:

    Me compre un ST30 y acá en Chile lo conectaron directamente a la corriente. Funcionó sin ningún problema hasta que se perdió completamente el sonido pero sigue apareciendo toda la información en el equipo. Compramos un transformador y ocurre exactamente lo mismo, toda la información en pantalla (todo eso funciona perfecto), pero sin sonido.

    1) El haberlo conectado directamente a la corriente se habrá afectado algo.
    2) Debo llevarlo a revisión a un taller? Cuál es el taller autorizado en Santiago de Chile?
    3) O será un problema de configuración?

    Por favor espero respuesta, estamos con decepción absoluta.

    • Noé dice:

      Hola Rodrigo

      nuestra tienda se encuentra en Zaragoza – España. Lo lamento pero desconozco quién puede atenderte en Chile.

      Saludos!

  42. Simon dice:

    Tengo bose soundtouch 30 serie III despues de año y medio funcionando bien ya no carga, solamente se queda la barra cargando y se quita pero no manda las funciones que procede.

    Saludos

    • Noé dice:

      Hola Simón

      El SoundTouch 30 SIII nunca ha tenido batería. Con lo que no entiendo tu comentario de que no cargue. no es posible que cargue de ningún modo

      Saludos!

  43. Ignacio dice:

    Hola. Hace días compre el Bose 10 y no puedo conectarlo a internet, lo compré en un viaje a Estados Unidos, por lo tanto no puedo llevarlo a la tienda. Alguna idea? Me parece genial tener música predeterminada pero si no puedo conectarlo….
    Ayuda

  44. Alfredo dice:

    Hola! Quiero comprar un Soundtouch 20 pero trabajo en un barco, el wifi que tenemos, requiere usuario y contraseña en una pagina de login. ¿Puedo configurar el Soundtouch 20 en esa wifi? Compre un Homepod y lo devolví porque no era compatible con esos tipos de wifi

    Gracias!

    • Noé dice:

      Hola Alfredo

      lo lamento pero no te puedo dar respuesta a esta consulta. Ningún cliente me ha dado feedback de que estuvieran utilizando estos productos en un sitio con una WIFI que tenga esas características

      Saludos!

  45. Jaime Conde dice:

    Hola:
    Tengo un Soundtouch 20 conectado por bluetooth a mi pc de la oficina y me gustaría comprar un soundtouch para agregarlo y que suenen los dos a la vez. ¿como puedo emparejarlos? Al no tenerlos conectados vía wifi con la app no puedo hacerlo
    Gracias

    • Noé dice:

      Hola Jaime

      lo lamento pero por Bluetooth no es posible hacer lo que quieres. No lo permite. Otra cosa es que los utilizaras por medio de la App de SoundTouch, donde puedes poner el “Modo Fiesta” y hacer que suene lo mismo en ambos.

      Saludos!

  46. luis dice:

    ola amigos compre un bose soundtouch 20 y soundtouch 30… ya los configure pero quiero poner música desde mi celular y que se reproduzcan en los 2 al mismo tiempo… se podrá?? lo digo porque ya me canse de buscar información y no encuentro nada gracias

    • Noé dice:

      Hola Luis

      yo creo que sí que podrás, por medio de la aplicación has de seleccionar el “modo fiesta” y emparejar ambos altavoces a la vez.

      Saludos!

  47. sebastian Fernandez dice:

    me compre un ST30 y no cambio la hora el dia sábado , pues en Santiago de Chile se cambio el sábado a horario de invierno , que debo hacer ?

  48. Dulce Aguilar dice:

    Compré una Bocina Inalámbrica Soundtouch 30 Serie III Negro Bose, todo estaba bien hasta que quisieron emparejar un iphone, desde entonces no seV volvioa escuchar prende pero no se escucha nada. Que puedo hacer?

    • Noé dice:

      Hola Dulce

      en estos casos lo mejor es que resetees el equipo a la configuración de fábrica – Factory Reset -. Así seguro que se soluciona

      saludos!

  49. Jorge dice:

    Hola , no logro ver el nombre de los álbumes o canciones en la pantalla del ST 30 serie 3 cuando se están reproduciendo

  50. Jhon carrero dice:

    Buenos días un favor en la app de SoundTouch no me sale la opción para configurar la hora del reloj y mi SoundTouch 30II me da una hora totalmente diferente en el display, como la puedo configurar a la real

    • Noé dice:

      Hola Jhon

      lo lamento pero ahora mismo no tenemos ningún ST30 en tienda y no puedo probarlo. Los otros elementos SoundTouch de los que disponemos en demostración no tienen pantalla frontal y no muestran la hora

      Saludos!

  51. Jorge Di Blasio dice:

    Hola.
    deseo consultarles cuantos speakers soundtouch puedo conectar simultáneamente.
    he probado con 1 soundtouch 20 + 5 soundtocuh 10 + un sound link, pero cuando quiero conectar otra unidad soundtouch 10 me da error la aplicación.
    como puedo hacer?
    gracias por lo que puedan hacer

    • Noé dice:

      Hola Jorge

      no hay límite de altavoces (seguramente lo haya pero estamos hablando de cantidades tipo 20 o 30 altavoces). Desconozco qué puede ser. Así a bote pronto probaría a ver si están todos los elementos actualizados con la última versión de software

      Suerte!
      Noé

  52. Agustin dice:

    Buenas tardes amigos! Tengo 2 aparatos ST30 (1 quipo conectado directamente al televisor y el otro equipo conectado inalambricamente en modo AUX al primer equipo). Mi problema es que cuando veo television con los 2 aparatos sincronizados, el audio sale bastante mas tarde de lo normal. Pero, cuando conecto un solo equipo al tv el audio sale perfectamente… ya he probado con la opcion de la app de Bose “Sincronizacion de video”, pero el sonido sigue desfazado de la imagen. Alguna idea??

    • Noé dice:

      Hola Agustin

      he trasladado tu consulta a Bose España y me comentan lo siguiente:

      Entiendo que tu cliente se refiere a que uno lo tiene conectado por Aux o por bluetooth al Tv y el otro agrupado en red. Cuando agrupas, y dependiendo si están en wifi o por cable al sincronizar video se produce mas o menos retardo. La única opción es conectar ambos por AUX a la salida de la TV . Se puede también probar a cablear si es que los tiene en wifi para reducir el retardo ( no eliminar ) .Tambien puede comprar un emisor/ receptor de aptx low latency y meter por Aux …..

      Saludos!
      Noé

  53. Héctor dice:

    Buenos días! Tengo un problema y es que no puedo modificar la hora de mi SoundTouch 20. En los ajustes del altavoz solo me da la opción de quitar o poner la hora en pantalla, no de modificarla. Y claro la hora que aparece es la de Península y yo vivo en Canarias. Gracias!! Un saludo

    • Noé dice:

      Hola Héctor

      he trasladado esta consulta a nuestro comercial de Bose y me comenta lo siguiente: “Si el equipo esta conectado a internet la cambia automaticamente . No tiene ajuste manual . Que lo desactive y lo vuelva activar así debería de refrescar el dato.”

      Espero te sirva, ya me cuentas

      Saludos!

  54. IGNACIO dice:

    Hay retardo en la salida de audio de unos milisegundos o segundos. Aun cuando se conecta con cable directamente a la entrada minijack. Hay manera de correjirlo o es un tema de procesamiento interno? No encuentro manera de que salga a tempo… un saludo y gracias.
    Ignacio

  55. Nacho dice:

    Hola. Intento conectar mi SoundTouch 10 a la aplicación de SoundTouch y se consigue conectar al wifi pero en el último paso cuando voy a poner el nombre del altavoz para ya finalizar la conexión me sale el siguiente mensaje:

    No es posible establecer conexión
    (Algo ocurrió y no fue posible agregar su altavoz a tu cuenta SoundTouch. Inténtalo de nuevo más tarde)

    He probado mil cosas y me pasa lo mismo tanto desde móvil como desde tablet como desde ordenador. Por qué puede ser esto?

    • Noé dice:

      Buenos días Nacho

      desde Bose España me indican hagas lo siguiente:

      Hola

      “Si eso le pasa hay que hacer la puesta en marcha con el cable USB que viene en la caja y un ordenador. Solo hay que seguir los pasos que te indica la aplicación”

      Suerte!

      • Nico dice:

        Que tal? lo he intentado por el USB y tampoco me ha funcionado, alguno pudo resolver este problema??

        saludos

        • German dice:

          Me sucede lo mismo, llevo tres meses con el problema y nada que lo puedo resolver, si alguien sabe la solución que por favor me cuente.

          • Quique dice:

            Yo también tengo el mismo problema. He intentado de mil formas y no hay manera.

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