Actualizar Software Televisiones Loewe

Escrito por en mar 20, 2012

Ya están disponibles, para actualización vía Internet, las siguientes nuevas versiones de software de los televisores loewe

Loewe Software V 2.2.2

Exclusivamente para televisores de chasis MB-180, Xelos 32 SL, Connect 22 SL, Connect 26 SL.

Este software introduce mejoras en las funciones de grabación con disco duro externo y acceso a la función de DR+ Streaming y Follow Me, y estabiliza el funcionamiento general de las características de SMART TV.

Loewe Software PV 7.13.0

Para televisores de chasis SL-121 / SL-151 Modelos XELOS MEDIA, ART, CONNECT y COMPOSE.

Este software, entre otras mejoras, estabiliza el funcionamiento del televisor con redes inalámbricas (WIFI).
Como es habitual para el procedimiento de actualización se debe seguir la siguiente secuencia de ordenes MENU/AJUSTES/OTROS/ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE. Y seguir las indicaciones en pantalla del televisor loewe.

 

192 Comments to Actualizar Software Televisiones Loewe

  1. ALDN dice:

    Necesito actualizar software (W-7) TV XELOS A 37 HD* 100 comprada en El Corte Ingles de Málaga e instalada el 27.08.2008.
    nº. serie : 04143
    nº. artículo : 67419 D 80
    chasis : CH-TYPL2710
    SOFTWARE BASICO TV ACTUAL V5.9.0
    S……. …… DVD ….. V5.13.0

    • Noe dice:

      Buenas tardes Aladino,

      como su televisor no tiene entrada de Ethernet, deberá hacer la actualización mediante un Pen-Drive/USB donde haya descargado previamente el software indicado para su televisor y modelo de chásis. En este caso le emplazo a la tienda donde lo compró para que le den dicho servicio. Nosotros no se lo podemos mandar por mail ya que son unos archivos que suelen ser bastante pesados.

      Saludos!
      Noé de Pablos
      Novomusica

  2. Carmelo Bartual Ferriol dice:

    Necesito actualizar (sistema HTLM) televisor a la carta Loewe comprado en Corte Ingles de Valencia, por favor necesito información. Gracias y Saludos Carmelo Bartuial

    • Noe dice:

      Buenas tardes Carmelo.
      En tu escrito no indicas si es un TV LCD o un LED con conexión LAN. En este último caso la actualización es bastante sencilla si lo conectamos a nuestra red doméstica. También se puede hacer mediante USB si descargamos previamente en él la actualización correspondiente.

      Mi consejo es que te dirijas al establecimiento donde lo compraste y solicites allí que te den un USB con el último software disponible. Así lo hacemos nosotros con nuestros clientes. Aunque en el C.I. no se suelen enterar de mucho…

      Saludos!

  3. jose antonio dice:

    buenas
    necesito actualizar el software del tdt del tv loewe art 47 sl full hd+100
    ya que hace el tonto y las señales son correctas, haber si me pueden ayudar, gracias y saludos
    jose antonio

    • Noe dice:

      Buenas tardes Jose Antonio, si tienes un Loewe ART 47 entonces el televisor tiene conexión a Ethernet, por lo tanto mi consejo es que conectes por cable el TV hasta el router y dentro del MENU le des a buscar actualizaciones…
      Si con esto no se soluciona habría que dirigirse al SAT de Loewe más próximo.

      Saludos!
      Noé

  4. IRENE SOLÍS dice:

    Hola,

    Mi televisor es el modelo Connect 32 Media Full HD
    Hoy he seleccionado en el MediaNetwork-Menú la opción “Actualización de software”. Me ha puesto la versión: 2.0.1.110325
    Ahora, dentro de MediaNetwork no aparece la opción YouTube, junto a los otros tres que sí aparecen: Internet Radio, Internet Video y Aupeo!
    Quiero que vuelva a aparecer YouTube, ¿saben cómo puedo solucionarlo?

    Gracias.

    • Noe dice:

      Hola Irene,

      efectivamente ahora no te saldrá la opción de Youtube, digamos que Loewe no tiene en en estos momentos un acuerdo comercial con YouTube y por eso no aparece. La única solución sería volver al software anterior pero eso es imposible, por ejemplo nosotros que tenemos acceso a las últimas actualizaciones de Loewe tan solo aparece la última opción, no las anteriores. No obstante hay muchos lectores de BluRay que tienen conexión en red/Ethernet y pueden acceder a Youtube.

      Saludos!

  5. IRENE SOLÍS dice:

    Muchas gracias Noe por tu rápida respuesta.
    ¡Si lo sé no lo actualizo! ;-)

  6. Joaquín dice:

    Yo también tengo una Connect Media Full HD. Resulta que hago una búsqueda en el YouTube y me carga el listado de vídeos resultado de mi búsqueda, pero cuando selecciono un vídeo para verlo, no lo carga nunca. Se queda la rueda azul dando vueltas. Los podcasts de Internet Video sí los veo pero los vídeos de YouTube nunca se cargan ¿por qué no se cargan? saludos

    • Noe dice:

      Lo siento Joaquin pero no tengo ni idea, quizás esté relacionado con la consulta anterior de Irene en la que le comentaba que el servicio ya no está disponible.Como ya de por sí no te funciona, te aconsejo actualices el televisor para que al menos tengas la última versión disponible. Seguro que verás un montón de iconos nuevos y funcionalidades.

      Si necesitais contactar con el importador en nuestro país, GAPLASA, puedes conseguir la info en este enlace.

      Saludos!

  7. Carlos dice:

    hola:Qusiera saber como conestar un disco duro externo de 3TB a mi television Mod Loewe BDA_Xelos_A32_37_ES_05, ya que al conectar no lo detecta, el disco duro está formateado en NTFS.
    Gracias .

    • Noe dice:

      Buenas tardes Carlos, me temo que tu TV es de una generación que no admite por USB otra cosa que no sea música o fotos. Los modelos Xelos de última hornada permiten conectar un disco duro externo, pero hasta entonces tan solo podían reproducir por USB y conectando un Pen-Drive música o fotos.

      Para saber si es un TV viejo o no, con que sea LCD en lugar de LED ya te daría pistas para conocer que no es compatible con lo que quieres hacer.

      Espero haberte sido de ayuda.
      Saludos!

  8. Maria dice:

    Buenas tardes:

    Acabo de comprar un televisor Loewe Connect Id 46 Set. He conectado un disco duro USB 3.0 WD My Passport, pero parece que no lo detecta. Sí detecta otro disco USB 2.0, así como un pendrive también USB 2.0. ¿Sabes si hay forma de solucionar este problema? El que me interesa conectar es el 3.0. Muchas gracias.

    Saludos.

    • Noe dice:

      Buenas tardes María,
      he pasado tu consulta a nuestro técnico de la tienda y me pide que te pregunte varias cosas:
      -el DD USB3.0 de WD has probado a formatearlo con sistemas de archivos FAT32?
      -este DD tiene alimentación propia o se alimenta por medio del USB?

      Saludos!
      Noé

    • Felipe dice:

      Creo que el problema es que Loewe no detecta discos duros formateados ntfs,sólo fat.Compruebalo en un ordenador.El problema de fat es q no admite archivos de más de 4 gb por lo q películas de gran c memoria no las podrás ver con USB.yo mi disco duro(ntfs) lo he conectado mediante el router y si lo lee.

  9. ana belen dice:

    Buenos días:
    he comprado un televisor Loewe Connet ID 46. ¿Cómo actualizo el software?.

    • Noe dice:

      Hola Ana Belen, este TV viene de origen con WIFI integrado. Si tienes WIFI en casa es fácil ya que tan solo tienes que buscar la red Wifi de tu domicilio y meter la clave.
      En el caso de no disponer de router Wifi la solución es cablear con CAT-5 hasta el TV o bien acercar el TV al router (como es de 46″ aun será un poco incordio hacer esto)

      Saludos!
      Noé de Pablos – Novomusica

  10. Tote dice:

    Buenos días, tengo un televisor Loewe Xelos Full HD A37, de la noche a la mañana no reconoce la entrada de TDT y no me reconoce el USB para probar a actualizar software, si funciona correctamente por entradas HDMI y AV, también reconoce supuestamente la entrada de antena analógica, aunque si realizo búsqueda de canales analógicos no reconoce nada.

  11. Francisco Merino dice:

    No consigo que mi TV Loewe connect ID de 46 ” reconozca la red wifi de mi casa.¿que puedo hacer?

    • Noe dice:

      Hola Francisco,
      has mirado si puedes conectarte por ejemplo a la red desde un teléfono? has mirado a reiniciar el módem? el tema del WIFI a veces es complicado y da quebraderos de cabeza, otra solución mucho más efectiva es el uso de adaptadores de PLC que van fenomenal. Se encargan de enviar datos por medio de la red eléctrica en vez de por WIFI y por lo tanto son mucho más estables.

      Saludos!

  12. Diego dice:

    La verdad es que no entiendo como un tv connect id de última generación no reconoce NTFS… Cualquier tv de gama media/baja lo hace!!!¿Cúal es la mejor y mas económica opción para conecarr un disco ntfs al tv y poder reproducir desdd ahí videos en HD? Gracias y un saludo!!

  13. María dice:

    Hola

    Mi TV la compré en 2009 y nunca he actualizado nada, anclada en la prehistoria estoy… Es una Loewe SPHEROS R32 Ref: 41901789 es LCD-TFT

    Las emisoras se desintonizaron hace poco y al volverlas a sintonizar hay un montón que no las toma. Incluso las ajusto manualmente, pero aunque se visualizan en pantalla, no las memoriza y en cuanto cambio de canal, desaparecen.

    También necesitaría me informarais que tengo que hacer para poder reproducir
    videos con el pendriver, pues sólo reconoce imágenes.

    Un saludo

    • Noe dice:

      Hola María, gracias por escribir.
      Para actualizar el software del TV mi consejo es que te pongas en contacto con la tienda donde compraste el aparato para que den en un pincho USB la información con el último software.
      Reproducir películas en este modelo en concreto es imposible, tan solo te leerá fotografías o música. Los modelos que sacaron más adelante sí que realizan esta función pero este no.

      Saludos!

  14. javier dice:

    Tengo un loewe xelos de 37″ 100 hz. Lo compré en el 2007. Solo me deja ver con puertousb fotografia pero no puedo conectar a disco duro externo. Sería posible con un disco duro multimedia ? Gracias

    • Noe dice:

      Buenas tardes Javier,

      lo lamento pero la TV que tienes es bastante vieja y el USB solo admite fotos y música, no es posible reproducir películas. El TV es bueno pero por aquel entonces los USB no reproducían imágenes en movimiento (ahora sí).

      LA solución sería comprar un reproductor multimedia que tenga salida USB y ya está. La otra… cambiar de TV ; -)

  15. Alfredo dice:

    Hola, Noe. Tengo problemas con un TV Loewe Modus L 32. Concretamente me refiero al USB: no reconoce nada. Leo en tu página que posiblemente sólo pueda visualizar fotos en jpg y escuchar mp3 (lo de ver películas entiendo que no). Pero, ¿a qué pueda deberse que no lo reconozaca con fotografías? Muchas gracias.

    • Noe dice:

      Hola Alfredo,

      pues tendría que funcionar! lo único que se me ocurre es que formatees el Pincho USB a FAT32. Tiene que leer música y fotos.
      De todas formas si quisieras realizar estas funciones hoy en día tienes reproductores DVD o BluRay sencillitos que te leen todos estos formatos, se tragan todo!

      Saludos!

  16. Miguel Angel dice:

    Buenas tardes.
    Tengo una Loewe smart TV MB180.
    Tengo cable de internet a la tele pero no puedo entrar en ninguna pagina de internet.
    Es normal que esté capado el acceso?
    Tengo que actualizar algo para poder navegar con este televisor?
    Muchas gracias.

    • Noe dice:

      Hola Miguel,

      los televisores loewe más que para navegar por internet están pensados para hacer streaming de contenidos, actualizar software… piensa que por ejemplo las páginas en flash no las reconoce y que suele ser lento. Para realizar estas funciones de navegación considero que para eso están los teléfonos, tabletas u ordenadores…

      Saludos!

  17. jordi dice:

    Buenos dias.

    Quisiera actualizar el software si es necesario de mi televisor LOEWE Individual 40 Compose.

    No tengo entreda de Internet se puede realizar?? como???

    Muchas Gracias.

    • Noe dice:

      Hola Jordi,

      en este caso deberás hacer la actualización vía USB. Te aconsejo te pongas en contacto con el establecimiento donde la compraste o bien con el SAT Oficial Loewe más próximo (en esta última opción te van a cobrar por desplazamiento y demás). Yo no tendría problema en enviártelo por email pero son archivos muy pesados y no es posible enviarlos por este medio.

      Saludos!

      • jordi dice:

        Muchas Gracias por tu respuesta.

        Un saludo

      • Javier Enrique dice:

        Hola mire mi televisor loewe es un individual compose 40 full HD+/DVR+
        Núm. de Serie:02105
        Núm. de Chasis:CH-TYPL2700
        Art. Nº 67444L47
        Mi problema es que algunos canales HD se ven pero no se oyen y me gustaría actualizar el software a ver si así se arregla este fallo.
        No podría subir el archivo a algún sitio como Mediafire o Mega,etc,y pasarme el link de descarga o particionar el archivo con winrar y enviarlo por varios emails,gracias de antemano.

        • Noé dice:

          Hola Javier

          te he mandado un mail con un enlace de DropBox. No acostumbro a hacer esto por cualquier problema que nos pueda generar. Considero que debería ser la tienda que te ha vendido el aparato la que emplee tiempo y recursos en facilitarte esta información. Pero vamos, como ahora tenía un poco de tiempo te lo mando encantado. Espero que te funcione.

          Saludos!

          • sergio dice:

            Tengo el mismo problema que Javier. Podrías alojar la actualización en dropbox y mandarme un enlace. Te lo agradezco de wnteman. Un saludo

          • Noé dice:

            Hola Sergio

            lo lamento pero Loewe no nos permite realizar este procedimiento. Dirígite donde compraste el TV y ellos te lo han de proporcionar (al menos nosotros sí lo hacemos con nuestros clientes)

            Saludos!

  18. Magaly dice:

    Buenas tardes, tengo un televisor Loewe Connect 37 Media Full-HD+100/DR+/CI+, el caso que siempre que quiero conectar por usb solo me deja ver fotos, y si conecto un disco duro por usb ni siquiera se abre, cosa que en una samsung si te deja, que puedo hacer?

    Gracias.

    • Noe dice:

      Buenos días Magaly.

      Ha habido varias generaciones de los modelos Connect y en las primeras solo cogía fotos y música por medio del USB. El TV Samsung que me comentas seguramente sea posterior y por eso lo admite. Es lo mismo que si compraras ahora un TV Loewe actual, te cogería películas sin problemas. De todas formas si quieres puedes contactar directamente con Loewe España y ellos te informarán mejor si la versión de la que dispones admite algo más de lo que ya sabemos. El importador de Loewe para España, al que nosotros compramos los Televisores que compramos en nuestra tienda, es Gaplasa T 917460045

      Saludos desde Novomusica en Zaragoza!

  19. conchi perez dice:

    hola buenas tardes tengo un televisor loewe ART he cambiado de compañia de telefono y tengo otra direccion lan distinta no encuentro donde tengo que poner las claves de conexiones a Wifi haber si me puedes ayudar gracias.

    • Noe dice:

      Hola Conchi,

      cuando hay algún problema o situación como ésta muchas veces ayuda resetear el TV, activando los ajustes de fábrica y así el TV comenzará el ajuste desde cero, donde te pedirá la información para meter las claves y demás.

  20. IDOIA dice:

    Hola, buenos dias! tengo un problema con la conexion de mi Loewe a la wifi de casa. Es una connect de 37 pulgadas, y a traves del boton assist me solia conectar con mi ordenandor…pero desde hace un mes que cambiamos el router de casa por problemas del mismo, ahora la tele no pasa de asignando IP. Se queda bloqueada.

    ¿como puedo solucionarlo?

    Muchas gracias de antemano.

    Un saludo

    • Noe dice:

      Buenos días Idoia,

      te digo lo mismo que a la consulta anterior. En estos casos lo que hacemos nosotros en la tienda o en casa de los clientes es ir a ajustes de fábrica y empezar de cero, te irá piendo claves e información y así ya te lo debería de coger. Prueba y me comentas.
      Saludos!

  21. Pilar dice:

    Mi padre se ha comprado un televisor loewe 32 art,¿puede conectarse a un disco duro externo para grabar películas que se guarden en él?
    ¿Cómo?

    • Noe dice:

      Buenos días Pilar,

      sí, desde hace ya un par de generaciones los TVs Loewe admiten conectarles un DD o un Pincho USB para poder grabar con él. Deben estar formateados en FAT32. En cualquier caso estoy seguro que en las instrucciones pone esta información.
      Saludos!

  22. pedro dice:

    Tengo una loewe individual compose, y no reconce el usb. No sé si es que es no reconoce videos a través del usb, o es que debo actualizar el software.
    gracias

    • Noe dice:

      Hola Pedro,

      tiene toda la pinta de que es tema del USB del TV. Prueba a ver si coge fotos o música ya que los primeros TVs Loewe en incoporar USB no admitían vídeo.
      Hoy en día todos los TVs de Loewe ya permiten reproducir vídeo y también grabar en un DiscoDuro externo. Respecto al software nosotros lo solemos actualizar en casa del cliente, si vamos a realizar la intalación. Cuando por ejmplo el cliente no tiene internet en casa, hacemos la actualización en tienda para llevárselo con el último software instalado

      Saludos!

  23. Laura dice:

    Buenos Días, tengo una connect 22 SL que no actualiza el software y no funciona como smart tv, despues de bastante mareo por el teléfono de asistecia técnica me dicen que lo lleve al servicio técnico a que me lo actualicen allí. No me apetece pagar un riñon por algo tan simple como conectar un usb con el software, se puede descargar la actualización de algún sitio? Gracias!!!

    • Noe dice:

      Hola Laura,

      el Connect 22 es un TV que vendíamos en tienda hace unos cuantos años, entonces no existía la opción de actualizar los TVs ni por supuesto tampoco lo de Smart TV… No creo que puedas actualizar el software a menos que sea llevándolo al SAT… ¿pero qué necesidad tienes de hacerlo? ¿A caso no se te oye algún canal de TV pero sí se ve?

      Saludos!

  24. Laura dice:

    Connect 22 SL .Este si tiene la opción de actualizar el software mediante el menú. Fue de las primeras Smart tv que salieron , tiene conexión a internet tanto por rj45 como por wifi con un usb que se vendía aparte. Las funciones de Smart tv eran limitadas respecto a las de ahora, pero se podían descargar contenido a la carta de los canales que lo ofrecían , en ese momento muy pocos. tiene la versión 1.0.7 de software y según me dijeron en mygap.loewe debería de tener la 3.6 0 3.0.6. para que vuelva a tener sus funciones. Me dijeron que me enviarían el software por mail ya que la web de donde se descargaban estas cosas da fallo, luego que conectara la tv y les llamara y después de varios mareos de estos me dijeron que la llevara al servicio técnico cosa que no tengo mucha intención de hacer. La tele se ve y se escucha perfectamente, pero me da rabia que con 3 -4 años y un uso mínimo andemos con estas cosas en un producto que se le supone de calidad.
    Gracias

    • Noe dice:

      Hello Laura,
      OK, ya no recordaba esto. Como ha habido varias generaciones de este producto… Pues si la TV te funciona correctamente tampoco te des mal
      ¿En qué tienda lo compraste? te lo pregunto porque quizás ellos te puedan proporcionar el software. A nosotros el envío el software por mail nos ha dado algún problema y es mejor siempre descargarlo y directamente pasarlo a un PenDrive. Así debería funcionar sí o sí
      saludos!

  25. LUCIA dice:

    Buenas,

    Tengo una MODUS L32 66446A77 y estoy intentando conectar por HDMI una semar box, pero no se ve nada. He probado a cambiar el cable hadmi, a bajar la resolución a 720 y menos, pero no hay manera. He probado en otras televisiones y se ve perfectamente. Podéis darme alguna pista de qué puede estar pasando y cómo solucionarlo?

    • Noe dice:

      Hola Lucia,

      lo lamento pero no tengo ni idea de qué puede ser, le he preguntado a nuestro técnico y tampoco pues según me comentas ya has realizado las pruebas pertinentes. Mi consejo sería llamases a Loewe España ya que ellos tienen muchos más casos que te podrán resolver 917460045. Este teléfono es de Gaplasa, el importador de la marca Loewe para España

      Saludos y suerte!

    • Laura dice:

      Hola,
      Conseguiste solucionar la conexión de la TV box a TV Loewe? Cómo? Nos pasa lo mismo, salvo que no hemos probado lo de cambiar resolución. La TV box va en otras teles y otros dispositivos (portátil) sí van en nuestra tele luego el puerto HDMI está bien.
      Saludos y gracias!
      Laura

  26. Esther dice:

    Buenos días,

    Tenemos un televisor Loewe Xelos SL 32 con Signal Box. La grabación interna con DR Plus ha dejado de funcionar. Tampoco aparecen los menús de grabación ni los programas grabados anteriormente. Es como si el disco duro hubiese desaparecido … O quizás el software…. Alguna pista? Gracias!!

    • Noe dice:

      Buenos días Esther,
      lo lamento pero esto ya es una problemática técnica, que nosotros como tienda vendedora tampco tenemos mucha experiencia. Esto se lo solventará o indicará cuál puede ser el problema un SAT Oficial Loewe. En este enlace encontrarás la red de SAT Loewe en España. Si eres tan amable, una vez que conozcas el problema y la solución, compártela aquí para que si alguna otra persona tiene esta misma situación en el TV sepa por dónde van los tiros
      Saludos!

  27. José María dice:

    Tengo un televisor Modus L32-37 FHD+100, he sintonizado los nuevos canales y en el canal A3media series, me encuentro con que las series extranjeras, las veo en el idioma original.
    Tengo otro sintonizador de TDT, y no tengo ningún problema para verlas en español.
    ¿ Tengo que actualizar el software ?

    • Noe dice:

      Buenos días José María,
      le he consultado a nuestro técnico ya que es él quien cacharrea más con el producto en casas de cliente y demás. Me comenta que cuando haces cambio de canal aparece la barra de información (con el nombre del canal, lo que están emitiendo y demás). En este barra de información aparece la posibilidad de cambiar el idioma pulsando una tecla del mando a distancia, cree recordar que es la tecla verde.

      Esperamos haberte sido de ayuda. La otra opción que tienes en caso de no poderlo resolver es llamar directamente a Loewe 917460045

      Saludos!

      • José María dice:

        Muchas gracias por la respuesta, había repasado todo el menú, y no había encontrado la forma de cambiarlo.

        Efectivamente, parece que sólo puede accederse al cambio de idioma en el momento del cambio de canal.

        Reitero mi agradecimiento, y desde luego voy a guardar la dirección de vuestra página como oro en paño.

        Un saludo para to2.

  28. Antonio v. dice:

    Buenas, Tengo un Loewe Connect ID de 40′ y no puedo ver películas que tengo grabadas en un disco externo de 1 tera. Este lo he forrajeado con FAT32, pero aún así, no me lo reconoce. ¿Es problema del disco externo?¿Me podéis dar una solución? Saludos y gracias.

  29. miguel angel dice:

    Buenas tardes tengo una art 50, y desde hace unos días tengo un problema y no se como resolverlos, el problema es el siguiente y es que cuando intento visualizar los canales de telecinco, fdf o cualquiera del grupo este se me visualiza unos segundos y se me hace la pantalla pequeña en una franja de unos 2cm con lo que no puedo ver estos canales, me podrían ayudar para saber si es un problema del sintonizador, de la Tv o de que ….
    el resto de canales se ve correctamente

    muchas gracias ante todo

  30. emilio lopez lopez dice:

    Agradeceria me indicase alguien como poder ver videos de Yootube en TV ART 50
    Gracias.

  31. paular dice:

    hola tengo una art de 46 pulgadas y al conectar el orange tv el mando de la tele queda completamente anulado no puedo hacer nada con el ni siquiera apagar la tele la única manera es apagandola del botón de encendido. que puedo hacer? gracias

  32. Ramon dice:

    Hola laura, en el 2005 me compre una individual 40 con disco duro, una maravilla ahora imaginate entonces. Ahora solo hecho de menos el tdt digital para ver todos los canales en HD y poder grabarloa desde el grabador interno. Se puede cambiar el tdt interno o algo para que eso sea posible? Es decir para no tener que usar un tdt externo que me obligue a usar otro mando y no pueda encima grabae ni usar el pip. Gracias!!!

    • Noe dice:

      Buenos días Ramón,

      lo lamento pero realizar esta actualización no es posible.

    • Amadeo dice:

      Hola Ramón, la Individual 40 admite HDTV, para ello tendrás que actualizar el software. Si es chasis L2650 se tiene que hacer por el puerto de servicio (rs232), si es chasis L2700 o L2710…se puede hacer por USB.

  33. MANUEL FERNÁNDEZ dice:

    Buenos días
    Tengo un televisor LOEWE XELOS 32 , CHASIS 2710
    Nunca he actualizado el software porque no sé como hacerlo. Sin embargo me aconsejan que es conveniente hacerlo.
    ¿Me pueden ayudar indicándome qué debo hacer?
    GRACIAS.

    • Noe dice:

      Hola Manuel,
      ha habido bastantes generaciones de Loewe Xelos 32 desde LCD a las últimas LED. No estoy seguro de que se pueda actualizar el SFT del TV. EN los modelos que no llevan toma de Ethernet se hacía por medio de USB. Se decargaba el software en un pincho USB y luego se introducía en el USB del TV. El tema es que este software no lo puede conseguir cualquiera. En un SAT Oficial Loewe sí que harán esta función pero claro, te cobrarán por ella. Mi consejo es que si el TV funciona correctamente no te compliques.

      Saludos!

  34. David dice:

    Hola, tengo una tv loewe Art 37 LCD del 2009. Cuando enciendo la tv tras estar apagada unas 8 horas enciende con la imagen distorsionada y el sonido correcto. A medida que pasan los minutos cada vez se ve mejor la imagen y en unos 20 minutos perfecto. Cual puede ser el problema?

    • Noe dice:

      Buenos días David,
      lo lamento pero no nos ha ocurrido ningún caso similar con ningún cliente. Mi consejo es que te pongas en contacto con el servicio técnico oficial loewe más próximo

  35. David dice:

    Hola tengo una tv Loewe Art 37 DR+, es posible cambiar el disco duro?

    • Noe dice:

      Buenos días David,
      entiendo que sí será posible cambiarlo, pero por uno de las mismas características. Posiblemente por el tiempo que tiene el TV no te merezca la pena. Si es comprado hace 7 años es bastante tiempo como para invertir dinero en él para ésta carecterística. Posiblemente te salga más a cuenta comprar un grabador de Bluray con disco duro integrado. Costando lo mismo esta última opción para mí es más interesante.

      Saludos!

  36. Javier dice:

    Buenos días,

    Tengo una Loewe connect ID46, y cuando configuro los ajustes de imagen, y los guardo en “modo personal” se memorizan de momento, pero cuando apago la tv, vuelve a la configuración “modo shop”, lo cual es bastante molesto porque se activa el suavizado de película intenso que es muy incómodo, y me obliga a cambiar el ajuste cada vez que enciendo el televisor. ¿Es normal que no se quede memorizado? ¿puede ser un fallo? Gracias

    • Noe dice:

      Hola Javier,

      lo acabo de consultar con nuestro técnico, que es el que instala los TVs cuando se venden y los montamos notros y me comenta que no es normal. Estos parámetros deberían quedarse memorizados. Contacta por tanto con el SAT más próximo a la ciudad donde residas

      Saludos!

  37. Héctor dice:

    Todavía seria posible encontrar la actualización para Xelos A37 +100?
    Los canales HD se ven pixelados y algunos no se oyen. Pero me acabo de enterar que se puede actualizar instalando un archivo por USB.
    Muchas gracias

    • Noe dice:

      Buenas tardes Héctor,

      posiblemente resuelvas el problema actualizando el software. Mi consejo es que te dirijas al comercio que te vendió el TV para que te lo proporcionen. También puedes acudir a un SAT Oficial Loewe de tu localidad pero te van a cobrar por ello.

      Saludos!

  38. Eloi dice:

    Buenas tenemos en casa una art32 y cuando la encendemos se queda en negro si que hay sonido y ninguna imagen, si que alguna veces pasados unos minutos recupera la imagen pero otras veces no la recupera

    • Noé dice:

      Hola Eloi

      esto puede ser debido a varias causas
      _No llega bien la señal del TV. Prueba a conectar el TV en otro punto de la casa para ver si sigue ocurriendo
      _Estais viendo un canal de TV que no es compatible con el ART, por ejemplo un canal de TDT HD

      No se me ocurre nada más, como en los servicios técnicos oficial de Loewe tienen más experiencia pues son problemas que ven todos los días, te aconsejo te pongas también en contacto con ellos

      Saludos desde Zaragoza!
      Novomusica

  39. Pedro dice:

    Hola, me gustaría saber cómo conectar mi televisión que tienes smart tv de ultima generación (un mes) con un iPad por medio de wifi ya que YouTube sí que lo consigo con la “pantallita ” del lado superior derecho.gracias

  40. Juan dice:

    Apreciados amigos,

    Tengo una Loewe Connect 37 FullHD+ a la que nunca se le ha actualizado el firmware. El caso es que el audio de algunos canales HD (la primera de TVE o Teledeporte HD, por ejemplo) no se oye. Tengo entendido que esto es debido a que el formato de audio que emite RTVE para la alta definición es un apaño de Dolby Digital+ que no es compatible con el deco TDT de este modelo de TV (junto a otros aparatos algo antiguos). El resto de cadenas se ven y oyen perfectamente (incluso otras en HD que no usan este formato de audio, como La Sexta HD, etc).

    Como parece que RTVE no piensa solucionarlo, mi última esperanza de oir el audio de La Primera y Teledeporte en HD sería actualizar el firmware del televisor (via USB) confiando en que Loewe sí lo haya hecho.

    Pero no encuentro por ningún lado el archivo para su descarga. He buscado ya hasta debajo de las piedras. Os ruego que me indiquéis dónde encontrar cualquier firmware para una Loewe Connect 37 FullHD+ publicado en los últimos 8 años…

    Muchas gracias por adelantado y un saludo.

    • Noé dice:

      Hola Juan

      estas en lo cierto respecto a que es un problema exclusivo de RTVE ya que están haciendo pruebas de cara a la TV del futuro. En principio se soluciona actualizando el software, lo mejor es probarlo para encontrar la ansiada solución.

      ¿Has probado a preguntar donde compraste el aparato? También está la opción de acercarte al SAT

      Yo te puedo ayudar a decirte cuál es la última versión disponible, ya que al ser Novomusica distribuidor autorizado de la marca, tengo acceso a esta información.

      Necesitaré me indiques el modelo de chasis del TV. Lo mejor es que me des toda la información que pone en la pegatina negra que hay en el panel de conexiones, parte posterior del TV.

      Intenta ver por medio de los menús de tu TV qué versión de software tienes.

      Saludos!

  41. estefania dice:

    tengo puesta ña funcion DR+ en mi tv loewe y mo puedo ver imagen alguna quisiera quitarla pero ns como me podreais ayudar/

    • Noé dice:

      Hola Estefania
      ¿tienes posibilidad de acceder al menú?
      Si puedes ves a la opción de “primera puesta en servicio” y así el TV se reseteará.
      De lo contrario tendrás que acudir a un SAT Oficial Loewe para que lo revisen

      Saludos!
      Novomusica

  42. Laura dice:

    Buenas tardes,tengo una loewe art60,el mando a distancia se ha bloqueado y no funciona.Que puedo haver para desbloquearlo?

    • Noé dice:

      Buenos días Laura

      no sé si te ayudará lo siguiente pero nosotros en tienda recibimos de vez en cuando alguna consulta parecida a la tuya respecto del mando a distancia. En la parte superior verás que está el ON/OFF y justo debajo pone TV REC DVD AUDIO. Si la función “TV” no está seleccionada entonces el mando no funcionará. Los mandos de Loewe pueden manejar otros aparatos de la misma marca e incluso aprendern los códigos de por ejemplo el Canal Plus.

      Espero que haya sido de ayuda

      Saludos!
      Noé – Novomusica, tienda sonido e imagen

      • Laura dice:

        Hola Noé,esa función la tenía activada cuando se bloqueo,he cambiado las pilas del mando correctamente y no se llega a encender ningún piloto rojo cuando pulso cualquier tecla.Habrá muerto el mando?Porque la tv no tiene mucho tiempo y con el móvil si que puedo cambiar de canal.Gracias.

  43. francisco dice:

    tenemos un tv loewe art 40 ,, tarda mucho en encenderse.. hay alguna forma de que sea mas rapido ??

    como conecto mi movil o tablet a la tv por wifi ?? ya he activadoel wifi en la tv y lo he intenado por la app de loewe pero no funciona,,

    gracias

  44. Rafa dice:

    Hola, tengo hace un mes una loewe connect uhd 55 y cuando quiero acceder a la parte de smart tv donde pone galeria de apps me da error, me sale una pantalla en negro como de ordenador que pone:

    This page contains the following errors:
    error on line 3 at column 167: EntityRef: expecting ‘;’
    Below is a rendering of the page up to the first error.

    He probado a restaurar el televisor con valores de fábrica pero sigue saliendo esta pantalla, imposible hacer servir los canales de internet no aparecen por ningún sitio.. tengo la tele actualizada con el software versión 4..0.48.0
    .. que le puede pasar??
    Gracias!

    • Noé dice:

      Hola Rafa

      ¿has probado a preguntar en la tienda donde la compraste? Si ya has restablecido valores de fábrica y el software está actualizado poco más se me ocurre qué hacer. Voy a consultar con el jefe de producto de Loewe España y cuando me responda te vuelvo a escribir.

      Saludos!

      Actualización:
      Ya tengo respuesta por parte de Loewe

      Pues no sé qué puede ocurrir.Solo hemos tenido raros casos de problemas de acceso a la función Smart con algún operador de internet muy concreto, porque en su servidor DNS no está la dirección del servicio smart Loewe, esto se solucionaba en los ajustes manuales de conexión de red del TV, copiando los mismos datos que ha tomado el TV automáticamente del Router, pero modificando luego las direcciones DNS y poniendo por ejemplo las de Google 8.8.8.8 y 8.8.4.4 o las de Movistar 80.58.61.250 y 254.

      Si no tiene relación con las DNS, tendría que intervenir el Servicio técnico y probar el TV en el Router del taller, para determinar si tiene algún tipo de anomalía.

      • Rafa dice:

        Pues eso he llamado don de lo compre y me mandan servicio técnico a ver si ellos pueden ver in-situ que le pasa . Gracias por preguntar y ya comentare a ver

        • Noé dice:

          Hola Rafa
          pues creo que donde lo compraste se tendrían que mojar un poquico más y darte ellos una solución, no dirigirte al SAT. Nosotros al menos lo hacemos así.

          Saludos!

  45. Javier dice:

    Hola tengo loewe connect id 55 y le he conectado un disco duro toshiba 3.0 canvio connect pero no me lo detecta que puedo hacer?

    • Noé dice:

      Hola Javier

      puede que el problema venga por ser un DD con USB3.0. En cualuqier caso ¿has probado a formatearlo en FAT32?

      Saludos!

  46. Abel dice:

    Hola!

    Me gustaría saber donde puedo descargar alguna versión actualizada del sistema para una Spheros R 37 Full-HD+100/DR+. El problema es que los canales TVE1 HD, TdP HD y Antena3Series HD no se oyen.

    Muchas gracias!

    Saludos!

    • Noé dice:

      Hola Abel

      necesito me digas qué tipo de chasis tiene tu TV para ver cuál es la última disponible. En la etiqueta negra de la parte posterior del TV tiene que poner algo parecido a “L2700″ o similar ¿Lo puedes mirar?

      Saludos!

      • Abel dice:

        Hola! muchas gracias por tu respuesta.

        Si, veo un número que pone CH-TYP L2710

        Saludos!!!

        • Noé dice:

          Hola Abel
          el último software disponible que me aparece en el sistema para este número de chasis es el V9.27 DVB V9.36 Boot V2.2.0 de fecha 05/08/2015

          Este problema que tienes se solventó hace bastante tiempo.

          ¿Qué versión de software aparece en tu TV?

          Saludos!

  47. Abel dice:

    Hola Noé!

    El tema es que esta TV la tenían mis padres desde hace tiempo y el otro día me la dieron, ellos nunca habían mirado por arreglar este asunto.

    No se que versión de software tiene la tele ya que no se donde lo puedo ver…?¿?¿

    Gracias de nuevo.

    Saludos!!

    • Noé dice:

      Buenos días Abel
      hace mucho que no tengo uno de estos televisores delante. Nuestro técnico, que es el que va a casa de los clientes y soluciona los problemas, me indica que quizás tengas que ir a Ajustes – Otro – Actualización Software. Sin tener el TV delante es difícil acordarse…

      Decirte que aunque tengas una versión anterior a la que te indiqué yo (que seguro va a ser así) yo no te voy a poder proporcionar el software. Sería interesante acudieras a la tienda donde tus padres compraron dicho TV o bien al SAT Loewe de tu localidad

      Saludos!

  48. jvazrod@gmail.com dice:

    Buenas,tengo un tv loewe art uhd y tengo la última actualización de software y no me actualiza la hora aunque le ponga la zona horaria, gracias

  49. Moises dice:

    Hola

    tengo una Loewe One 55, tengo enchufado un DD que leía perfectamente hasta la última actualización, pero ahora no me deja acceder a él y además se apaga sólo en Tv. Alguna solución?

    Gracias

  50. Moises dice:

    Hola, tengo una Loewe One 55 desde hace 3 o 4 meses. Tenía conectado un HDD Verbatin para grabar programas y reproducir lo que ya estaba grabado en él. Desde hace unos días posiblemente coincidiendo con la última actualización), no me lee el disco duro, sino que me dice “ésta función no está disponible” y a los 10-15 seg se apaga. Además falta información tango de las grabaciones como de las películas existentes. ¿A qué puede ser debido?

    Gracias

    • Noé dice:

      Hola Moises

      quizás debes esperar a una nueva actualización. Ya sabes, el problemita de algunas de ellas: que arreglan unas cosas y estropean otras…

  51. Juanjo dice:

    Buenas tardes, mis padres tienen una Loewe MODUS L 37 HD+ 100 y tienen varios problemas, el audio de la 1 en HD no se escucha, eso es lo menos preocupante, pero ahora se han dado cuenta que al conectar la tablet al tv para poder verla en la televisión mediante HDMI, el televisor no lo reconoce, mientras que en otras televisiones no hay ningún problema, el software no se ha actualizado nunca y no he podido encontrarlo, la tv se compro en un corte ingles de Valencia y al pasar tanto tiempo dudo que allí pudieran facilitarme el último software publicado, muchas gracias por adelantado

    • Noé dice:

      Hola Juanjo,
      lo suyo sería que si la compraste en el CI ellos te pudieran proporcionar el software, como sí lo hacemos nosotros con nuestros clientes. Loewe nos facilita un acceso a las últimas versiones de soft disponibles en función del chásis del TV. Vamos, que si estuvieras en Zaragoza y nos hubieras comprado el TV a nosotros te lo facilitaríamos encantados. Prueba a ver si te lo dan, aunque lo veo difícil ya que en el CI no se suelen implicar tanto o estar tan especializados

      Saludos!

  52. jorge pereda garcia dice:

    muy buenas necesito actualirzar un a loewe modus l 32 fhd no de serie 01173. sin internet alguien me puede decirme com hacerlo gracia

    • Noé dice:

      Hola Jorge
      si me dices el chasis del TV y la versión de software que tienes te puedo decir si hay una versión más nueva o no. En el TV hay una pegatina en la parte trasera donde pone “CH TYPE”
      Saludos!

  53. luis dice:

    Tengo un televisor loewe Art 40/50/60, le conecto la tables con su cable, y no puedo ver los videos de Yootube solo las fotografias.
    Que tengo que hacer por favor.

    • Noé dice:

      Hola Luis
      la mejor conexión para lo que planteas sería con un cable HDMI desde el tablet al TV. Así verás con total seguridad tanto imágenes como películas. Si lo conectas por USB el TV entenderá que tiene enchufado un disco duro y no tiene por qué reproducirlo

      Saludos!

  54. davif dice:

    Hola
    Quisiera saber los mejotes valores de ajuste que Uds ponen en los televisores de sus clientes en el apartado de imagen para la gama art 4k según su experiencia
    gracias

    • Noé dice:

      Buenos días Davif,
      este tipo de ajustes los proporcionamos a aquellos clientes que han comprado los TVs en la tienda. Es un valor añadido que brindamos a nuestras ventas e instalaciones.

      Saludos!

  55. Javier dice:

    Hola,
    En una Loewe Art 40 se apaga la TV cuando sintonizamos dos canales concretos. Primero empezó ocurriendo con un solo canal, y al cabo de unas semanas ya sucede con dos canales. ¿Nos podrían dar alguna recomendación?
    Muchas gracias.

    • Noé dice:

      Hola Javier
      esta misma consulta nos la hizo un cliente hace poco al que le pasaba lo mismo. ¿Qué canal es?

      Consultamos a Loewe España este tema y nos dijeron que muy posiblemente el problema viene por la “TV interactiva – HBBtv” hay algunos canales que están en pruebas y dan este tipo de problemas.

      Como no tenemos este TV ahora mismo en tienda al estar descatalogado tienes que ir al Menú, buscar la opción HBBTV y DESACTIVARLA

      Saludos!

      Televisores actuales Loewe

      • Javier dice:

        Hola de nuevo,
        Habéis dado en el clavo. Una vez desactivada la opción que comentabais, ya no se ha vuelto a dar el problema. Los 2 canales con los que ocurría eran Antena3 y La Sexta.
        Muchas gracias.

        • Noé dice:

          Hola Javier

          fantástico, nos alegra haberte podido ayudar. En ciertas ocasiones las consultas que realizais coinciden con situaciones que hemos tenido con clientes a los que hemos vendidos televisores de Loewe

          Buen verano!

  56. Francisco dice:

    Hola buenas tardes
    Mi pregunta es tengo una tv Loewe modus l32 hd 100 y ya tengo los archivos para
    actualizar el software pero me vienen cuatro archivos y no se cual o cuales e de poner
    en el USB
    carpeta anteriores
    instrucciones en un pdf
    L2710_v9.27,,,,,,.rar
    Thumbs.db

    • Noé dice:

      Hola Francisco

      graba en el USB el archivo RAR y luego descomprímelo en esa misma carpeta del USB. Así lo podrá leer el TV

      Saludos!

  57. CESAR dice:

    Hola, buenas tardes, dispongo de un tv Loewe Indivudual, el cual nunca hemos conseguido conectar por wifi pero si por cable. No sé que parámetros pudiera verificar o cambiar para conseguir la conexión.
    Un saludo y mucha gracias!!!

    • Noé dice:

      Hola César
      ¿me puedes decir el código de artículo del TV? Puede que no tenga WIFI… si te fijas en la parte trasera del televisor verás una etiqueta negra donde pone el modelo y “COD. ART.”
      así lo compruebo con tarifas viejas Loewe TV que me guardo desde hace un montón de años

      Saludos!

  58. Juan dice:

    Hola, tengo una tv Loewe Xelos 46″ con chasis Mb180 y no consigo conectarlo por wifi, sale la opción pero no me deja entrar para configurar. Tampoco consigo realizar ningún cambio en las aplicaciones que vienen con el tv, y las que están no sirven por obsoletas.
    ¿Alguien tiene alguna forma de programar la tv loewe xelos 46″ para gestionar las aplicaciones que vienen ?
    ¿El Ultimo Software disponible para este modelo ?

    • Noé dice:

      Hola Juan

      en los casos de no poder utilizar el WIFI la opción es acercar el TV al router de la casa y conectarlo por cable. Así podrás actualizar el software del TV
      Si así funciona bien, puedes comprar un adaptador PLC para llevar la señal de internet por medio de la corriente eléctrica. Funcionan realmente bien

      Saludos!

  59. Toni dice:

    Hola, tengo una loewe individual 55 compose3d y no consigo que conecte al wifi
    , le pongo bien contraseña y dns automatico pero no conecta, he probado en manual y tampoco, y dentro del router observo como conecta y desconecta continuamente, tambien he probado a primera puesta en servicio sin exito, alguna sugerencia? gracias, un saludo

    • Noé dice:

      Hola Toni

      si ya has realizado la opción de reseteo con Primera Puesta en Servicio poco más hay que hacer. Se me ocurre que resetees el router. Que pruebes a conectar el TV por cable al router para ver si así funciona bien y conocer si hay alguna actualización de software disponible… Si conectado por cable funciona, entonces tienes la opción de comprar unos adaptadores PLC y así conseguir internet por medio de la corriente eléctrica. Hay muchas marcas como DEVOLO que tienen productos de este tipo (PLC)

      Saludos!

  60. RAFAEL dice:

    Buenas, Tengo una Loewe ART 50, me acabo de mudar de casa y al sintonizar los canales de televisión se me sincronizan todos excepto los del grupo de antena 3, la sexta etc..He hecho varias cosas:-Instalar la ultima actualización- Restablecer los valores de fabrica. Pero vuelva a sincronizar los canales y no me aparecen los del grupo de antena 3. Alguna idea. Muchas Gracias

    • Noé dice:

      Hola Rafael

      lo lamento pero no sé por qué puedo ocurrir esto. Quizás tenga que ver con la Antena de la Comunidad ¿ha preguntado al portero o algún vecino si ellos ven estos canales?

      Saludos!

  61. Guillermo dice:

    Hola buenos dias, tengo un televisor loewe con disco duro, pero al ponerle una memoria una de 128 GB formateado a Fat32, pero al ponerle uno de 256 GB también formateado a Fat 32 el televisor pone “buscando medios” y no lo reconoce ¿que puede ser? Tengo actualizado el software a la ultima versión que me ha dado el televisor pero desconozco que puede ocurrir con la memoria de 256 GB. Muchas gracias por vuestra atención y en espera de vuestra ayuda, recibid un cordial saludo.

    • Noé dice:

      Hola Guillermo

      en tu escrito no indicas qué modelo de TV Loewe tienes. Por lo que sea veo que el TV no es compatible con penDrive superiores a 128GB. Ahora mismo desconozco la limitación, dependerá también del modelo en cuestión y la antiguedad que tenga.

      Esto de los USB/PenDrive/Disco Duro es un rollo. Cuando me pregutan por este tema no me mojo con ningún aparato. Si realiza la consulta alguien de Zaragoza le digo que venga a tienda y lo probamos.

      Saludos!
      Noé de Pablos – Novomusica

  62. José Luis dice:

    Dispongo de un TV LOEWE ART 32″ Chassis SL190 Software V1.0.7 conectado al Canal 1 (A/T/C/S2). Al disponer de SMART TV WIFI intento acceder a internet por medio de media net y responde muy ralentizado con paradas. He consultado a MOVISTAR que es la RED contratada de Internet y me indican que pruebe cambiando de conexión en el TV a CL Plus. Ignoro como hacerlo y dudo si ello resolverá el problema.
    Mi consulta, que debo hacer para que sea operativo internet en la TV LOEWE Art 32.
    Gracias.

    • Noé dice:

      Hola José Luis

      cuando comentas lo de acceder a internet ¿Te refieres a navegar o a utilizar algunas de las Apps que hay instaladas?

      Saludos!

  63. jose dice:

    Hola buenas, compre un Loewe Reference Mediacenter, y no se como registrarle para poder usar todo correctamente por que las intruciones de la pagina que trae el libro de instrucciones no son correctas o la pagina de registro ya no es esa, la que me pone en el libro es esta http://www.loewe-es.com/es/support.
    haber si ustedes me pueden ayudar, gracias.

    • Noé dice:

      Hola Jose

      entiendo que seguramente no compraste el equipo en una tienda Loewe, sino en algún partícular y de segunda mano. El Ref Mediacenter es un equipo que tendrá ya casi 10 años, por eso ya no figura en la web de Loewe. Mi consejo es que te dirijas a Loewe España para ver si te pueden dar solución – 917460045 – Gaplasa – Importador Oficial Loewe en España – Se encuentran en Madrid

      Saludos!
      Novomusica Team

  64. Jose dice:

    Buenas tardes.
    Tengo una loewe Xelos A 32 HD, y me gustaría actualizar el software.me podéis indicar el enlace para descargar me lo. Gracias

    • Noé dice:

      Hola Jose

      lo lamento pero Loewe no tiene activado ningún enlace para poder descargarlo a nivel usuario. Te tendrías que poner en contacto con la tienda donde lo compraste o bien con el SAT más próximo. En cualquier caso ¿por qué lo quieres actualizar? ¿Te está dando algún problema? Si me dices qué Código de Artículo y Chasis, así como la versión que lleva ahora integrado, puedo mirar si es la última y darte esa INFO

      Saludos!
      Novomusica Team

  65. Rafa dice:

    Hola. Hace menos de un mes he comprado un televisor Loewe Bild 3.43.Estoy encantado con la imagen y el sonido pero muy desorientado en cuanto al resto de prestaciones.Me gustaría poder usarlo por ejemplo para ver algunas películas y series en atresplayer o en otras plataformas de contenidos pero creo que el televisor no dispone de ellas ¿Es realmente así? ¿Puedo hacer algo para integrarlas a mi televisor? Me sorprende que Loewe no disponga de los muchos contenidos y prestaciones que ofrecen otras smart tv mucho más económicas. También puede ser que no esté haciendo algo bien ya que el menú y manejo de esta tele me resulta bastante complejo ¿Me podéis ayudar por favor?
    Muchas gracias de antemano por vuestro interés.
    Un saludo
    Rafa

    • Noé dice:

      Hola Rafa

      no sé si ya habrás preguntado en la tienda donde lo adquiriste. Acabo de preguntar a nuestro técnico, que es el que instala gran parte de los TVs que vendemos y me comenta que AtresPlayer no está disponible pero que deben estar de pruebas. TV a la carta de TVE sí que lo tiene Loewe desde hace años. En este sentido Loewe, al ser más pequeña que otros gigantes Coreanos se puede decir que es ” menos tecnológica” pero ofrecen mejor calidad de imagen y sonido. Igualmente puedes reproducir AtresPlayer desde elementos externos

      Saludos!
      Novomusica

  66. paco dice:

    muy buenas. tengo una loewe modus 42 y no soy capaz de conectar la tele a un reproductor de sonido externo. lo necesito, ya que no funcionan los altavoces de la televisión y no encuentro o no reconozco la opción. gracias de antemano.

    • Noé dice:

      Hola Paco

      los televisores Loewe cuentan con salida de audio digital coaxial. Puedes sacar el audio de tu TV por medio de esa conexión pero si el equipo de sonido que quieres asociar no cuenta con esa entrada, deberás utilizar un conversor Digital Analógico / DAC.

      Tienes soluciones económicas como ésta de Fiio

      _FiiO D32 DAC

      Es la manera más fácil que tienes para conseguir sacar el audio de tu TV Loewe

      _Televisores Loewe

      Saludos!
      Novomusica

  67. Aodbc dice:

    Hola, acabo de rescatar una Loewe xelos a37 HD+100 con chasis Sl2710 y no reproduce bien los canales HD. Se que la tele es antigua y podría ser un problema de firmware. ¿Podría indicarme dónde conseguir el último firmware para este televisor?. Si pudiesen enviarmelo por email sería genial.

    Gran web!!

    • Noé dice:

      Hola Aodbc

      este TV no tiene un sintonizador de TDT compatible con HD, por eso no ves los canales. Lo lamento pero no es posible mandar este software por mail, Loewe no nos lo permite. En la tienda donde comprastéis dicho TV os lo deberían facilitar, al menos nosotros lo hacemos con nuestros clientes

      _Comprar TV Loewe

      Saludos!

  68. Roberto dice:

    Hola Buenas, tengo una Loewe Individual 32 con chasis L2650, es posible actualizar el software del TV y el de DVB?, el software de la TV me dice que es V4.13 y el del DVB V4.7.0

    Muchisimas gracias de antemano.

    • Noé dice:

      Hola Roberto

      lo lamento pero este TV no figura en la lista de TVs actualizables, desconozco cuál es la última versión de software que podría llevar

      Saludos!

  69. Jordi dice:

    Buenas tardes, tengo un Loewe Connect 40 pulgadas con chasis SL155. ¿Cuál es la actualización que me debo bajar teniendo en cuenta que nunca he hecho ninguna actualización?

    Gracias.

    • Noé dice:

      Hola Jordi

      ¿Tú TV Loewe tiene conexión a Internet? Veo que para ese Chásis la última versión de software es la V8.46.00

      Saludos!
      Noé

  70. Celia Garcia Montoro dice:

    Hola! Ayer rescaté de la calle una tv Loewe Individual 32 S selection art no 66434L87 ser No 03488 CH-TYP L2650. Supongo que será un modelo bastante antiguo, porque no tiene usb, he intentado conectar el pc portatil y se ve una imagen fija básica del escritorio, en cambio tiene una sonoridad estupenda!! No tenía mando y no puedo sintonizar canales, desde la tv no me,lo permite, por lo que he pedido un mando compatible desde Amazon. Alguna idea para poder ver el pc correctamente? Lo tengo conectado desde el HDMI. Un saludo a todo el equipo!! Gracias

    • Noé dice:

      Hola Celia

      olvídate de sintonizar canales porque este TV seguramente no tenga ni TDT, es mejor que optes por un TDT externo que pueda sintonizar canales TDT HD.

      Si tienes conectado el PC por HDMI se debería ver bien sí o sí, quizás dependa de cómo esté sacando la información el ordenador en lugar de cómo la está recibiendo el TV. por si quieres investigar por ahí ;-)

      La serie Individual de Loewe eran unos Televisores fantásticos, muy buen construidos y con excelente calidad tanto de imagen como el audio que comentas.

      Espero haberte ayudado de algún modo

      Saludos!
      Noé

    • Amadeo dice:

      Hola Celia, ese modelo si tiene TDT HD,yo tengo una con grabadora DR+ y es fantastica las ultimas versiones de sofware son:

      L2650_V4.27_20090305.zip
      DVBi2_Application_V4.25.0_20110506.zip
      DVBi2_Bootloader_V4.5.0_20070115.zip

      Te lo pueden instalar en el servicio técnico

  71. Celia Garcia Montoro dice:

    Noe muchísimas gracias por tu ayuda!!! Seguí tus consejos y… pedazo tele!! Una calidad impresionante!! Te estoy muy agradecida. Felices fiestas y mis mejores deseos para 2019. Un gran saludo :-D Celia

    • Noé dice:

      Fenomenal Celia, me alegro que haya sido de ayuda y gracias por escribir para comentarlo

      Los Televisores Loewe son unos productos fantásticos aunque hayan pasado años desde que se fabricaron.

      Saludos!

  72. Juanjo dice:

    Buenos dias!! Tengo una TV LOEWE BILD 3.65, intento por todos los medios poder ver AMAZON VIDEO pero no soy capaz de instalarlo ni de encontrar la app en la TV: Podréis ayudarme??
    Muchas gracias!!!

    • Noé dice:

      Hola Juanjo

      Actualmente Amazon Vídeo no es compatible con los Televisores Loewe, no han realizado la integración. Esto no quiere decir que no lo hagan en el futuro, dependerá de la demanda de usuarios que quieran utilizar este servicio de vídeo en Streaming. Mi consejo sería escribieras a Loewe Alemania con la consulta, así cuantas más consultas tengan, antes lo harán. Pero como te comento, Loewe Alemania (al fabricante) no a Loewe España (el importador – Gaplasa)

      Saludos!

  73. Javier Alcover Velarte dice:

    Hola: compre en enero de este año un tv Loewe bild 3.55 oled en el corte ingles con el fin de ver las carreras de motos de la platafirma dazn, a la cual estoy afiliado, pero mi sorpresa es que no puedo descargar en la tv dicha aplicación.
    conocéis algún modo de instalarla?
    Gracias de antemano

    • Noé dice:

      Hola Javier

      leyendo tu mensaje, mi duda es si le transmiteste esta necesidad al vendedor del C.I. En el caso de que nos lo hubieras preguntado a nosotros, te hubiéramos dicho que no era posible.

      Como posible solución, podrías añadir un ChromeCast o Apple TV y lanzar los contenidos de DAZN al TV Loewe.

      El TV Loewe Bild 3.55 OLED es una de las referencias más exitosas en nuestra tienda, se vende muy bien.

      Por cierto, no conocía DAZN ;-)

      Saludos!

  74. José Pascual Albert dice:

    Hola
    Tengo una tv Loewe comprada en el año 2015 conectada a un sistema de audio Bosé
    Hasta hoy que es cuando me he dado cuenta, podía navegar por internet o ver YouTube sin problema, pero hoy no me ha dejado hacer ninguna de estas dos opciones,como tampoco usar las distintas aplicaciones tipo Facebook por ejemplo.intento actualizar software xo claro no me deja porque dice que ha fallado la conexión a internet o que se ha producido un error en el servidor, xo la conexión de la tv a la red wifi es correcta xq me la reconoce a un 74%
    Hace un par de meses q tengo otro problema y este está relacionado con el sonido
    Se me corta el sonido cada 10-12 segundos y es insoportable
    Me podrías ayudar por favor
    Gracias

    • Noé dice:

      Buenos días José

      el corte del sonido seguramente venga derivado por una mala recepción de la señal de antena.

      Respecto a lo otro que comentas, yo probaría primero a hacer un reseteo de fábrica. Si con esto no se soluciona, en lugar de hacer el intento de actualización por WIFI, acercaría el TV donde tengas el router y lo conectaría por cable para así actualizarlo. Entiendo que con estas dos acciones ha que de quedar resuelto, a nosotros nos ha funcionado muchas veces.

      Saludos!

  75. Rafa dice:

    Hola, tengo una televisión Loewe Connect 26, del año 2011
    Art.No. 68416W80
    Ser.No. 03878
    CH-TYP L2000

    Hay alguna actualización de software nuevo?

    Software: V2.8.25
    Software de DVB: V1.7.4

    Un saludo

    • Noé dice:

      Buenas tardes Rafa

      lo lamento pero este aparato no figura en la lista que consultamos de Loewe España. Es ya muy antiguo. Desconozco si habrá alguan actualización

      Saludos!

  76. José Hurtado dice:

    Buenas tardes Noé:
    Mi LOEWE Art 32 SL, Full HD+ 100 Cl+ Número 68401, Serie 01698, CH-TYP L2715 quedó bastante atrasada y realicé una actualización de software a la versión v9.29.0 sin notar grandes cambios. Me gustaría saber si existe nueva actualización, además de intentar resolver problema de conectividad con mi portátil a través del HDMI, un día dejó de funcionar.
    Gracias. Sois de gran ayuda.
    Saludos.

    • Noé dice:

      Hola José

      he revisado la versión de software que corresponde a tu TV y en efecto tienes la última. No hay ninguna posterior.

      Lo del portátil, quizás tenga que ver con la configuración del mismo.

      Saludos!

  77. ANTONIO ROBLES dice:

    HOLA , TENGO UNA LOEWE MODUS L37 Y NO ME RECONOCE EL FIRESTICK DE AMAZON PARA DOTARLA DE CONEXION A INTERNET A TRAVES DE LA ENTRADA HDMI
    ALGUIEN LO HA INTENTADO?
    PUEDO CONECTARLA A INTERNET A TRAVES DE ALGUN OTRO DISPOSITIVO ?
    ESPERO VUESTRAS RESPUESTAS , MUCHAS GRACIAS

  78. Javier dice:

    Hola tenemos una TV LOEWE ART 32″ pero estamos teniendo una serie de problemas. El software de la TV no me deja actualizarlo.
    Tampoco me sale el menu MEDIANET donde estarían las APP estando conectado el TV a internet y para terminar me interesaría poder ver Movistar + en la APP, FILMIN
    Y NETFLIX en ese orden de prioridad. Haber si pueden ayudarme

    Un saludo

    • Noé dice:

      Hola Javier

      Gracias por contactar. Esta vez por medio de nuestro Blog. Has probado a resetear el TV y volver a los valores de fábrica?

      Lo que sí que te puedo adelantar es que las Apps que comentas no se pueden descargar. Para ello es necesario que adquieras un SMART Box y conectarlo por HDMI al TV. Tienes por ejemplo el ChromeCast TV que es muy económico y cumple estas funciones

      Salud!

  79. Javier dice:

    Hola, gracias por contestarme si he probado a resetear el TV y volver a los valores de fabrica.
    Pero nada no me permite actualizar el software incluso a través de la web Loewe tampoco.

    Saludos

    • Noé dice:

      Hola Javier
      En ese caso habrá que actualizar por USB. Contacta con la tienda que te vendió el TV o bien con su SAT Loewe más próximo

  80. Javier dice:

    Hola, muchas gracias por aclararme todo esto.
    En cuanto al dispositivo SMART BOX para poder ver esas APP cual
    me recomienda.

    Un saludo

  81. Juan Pablo Losada dice:

    Hola,
    Tenemos una televisión Loewe connect id 46 del año 2014, con el firmware actualizado. Y conectado a internet por wifi.
    ¿Es posible instalar aplicaciones como Netflix o HBO max en este aparato? No me aclaro con el manual.
    Gracias.

    • Noé dice:

      Hola Juan Pablo

      Lo lamento pero no es posible añadir estas Apps. El que un TV incluya Apps es debido a un acuerdo entre marcas y proveedores de servicios.También por el software que llevan integrado. En este caso en 2014 no existían este tipo de servicios. Mi consejo es un Apple TV o un ChromeCast

      Un saludo desde Zaragoza!
      Novomusica

  82. Azahara dice:

    Buenos días
    Me han dejado una Loewe art 40 y estoy teniendo problemas para que se oiga por los altavoces de la tele.
    Solo he conseguido que se oiga por una barra de sonido mediante un cable jack.
    He trasteado varias opciones de audio en el menú y no consigo que funcione.
    Se te ocurre que puedo hacer.
    He pedido una actualización de software a Loewe y la tengo conectada por cable a internet y me dice que no hay actualizaciones.

    • Noé dice:

      Hola Azahara

      Qué versión de software tienes? te lo pregunto para comprobar si es las última.

      Has probado a resetear y hacer una primera puesta en servicio?

      Saludos desde Zaragoza!

  83. Ismael dice:

    Tengo una spheros masterpiece, no tengo ni idea si se puede actualizar el software y si merece la pena hacerlo la tele no sintoniza los canales y le conecto el DVD y se ve perfecto,alguna idea o información valiosa ?

    • Noé dice:

      Hola Ismael

      es normal que no sintonices canales ya que este TV quizás no tuviera ni TDT. Mucho menos TDT HD. La solución sería añadirle un TDT HD externo aunque no son de mucha calidad. Actualizando el software creo que no solucionarías nada.

      Saludos!

  84. Luis dice:

    Buenos días,

    Quisiera actualizar un LOEWE CONNECT ID 32 con chasis SL 155 a través de USB

    En la actualización de software PV7.13.0 que aparece en esta página indica que es para chasis SL 151

    ¿Puede valer igualmente para un chasis SL 155?

    Mucha gracias por su atención.

    Un saludo

    • Noé dice:

      Hola Luis

      para poder descargar software Loewe habilitó un FTP al que nos dio acceso. He intentado entrar ahora (Quizás no lo hacía desde hace un par de años) y veo que ya no funciona el enlace. Así qeu lo siento pero no puedo consultar. Lo lamento

      BR
      Noé

  85. David dice:

    Hola Noé.
    He adquirido una tv loewe 32″ xelos A 32 HD+ 100 que necesito actualizar el software ya que tiene el software V7.2.0 y software de DVB V7.7.0
    Al sintonizar la tv por ejemplo la HD de antena 3 o la 6 no se escuchan…
    Me podrías ayudar y decirme que le puede pasar.
    Gracias!!

  86. Manu dice:

    Buenos dias,
    Tengo una TV Loewe Xelos que de repente, a los 5 minutos de encendido comienza a entrecortarse el audio y ralentizarse la imagen como a cámara lenta y se apaga quedando en standby.¿Me podríais orientar sobre qué puede estar ocurriendo?
    Muchas gracias y saludos.

  87. Jesús dice:

    Buenas noches,
    Tengo una Loewe connect ID 55 dr, comprada en 2016 y mi problema es que al encenderla, en cuestión de poco más o menos de un minuto se me apaga. Como si estuviera puesto un temporizador de apagado. Como podría solucionar el problema?.
    Muchas gracias de antemano por su atención y un saludo.

  88. Santiago dice:

    Buenos días:
    Tenemos una LOEWE CONNECT ID 32 DR+ y hasta ayer ha funcionado perfectamente.
    Ayer en cualquier canal y en las grabaciones del disco duro a los 30 segundos se va el sonido y 5 segundos después se apaga el televisor.
    Lo compramos en RadioValca, una tienda que cerró en Valladolid.
    Muchas gracias por adelantado.
    Un saludo.

  89. Nieves Andrés dice:

    actualice el software de una tele loweve bild 1 y ahora ya no está la app de netflix. Que puedo hacer? puedo volver a poner un software antiguo?

    • Noé dice:

      Hola Nieves

      Es correcto. El acuerdo entre ambas marcas finalizó, creo que el 1 de enero 2021, y de ahí que ya no haya Netflix integrado.

      Saludos

  90. Javier dice:

    Buenas tardes tengo una loewe bild i 55 y no puedo descargarme hbo max porque no la encuentro en la app no aparece en el menú inicial. Saben como puedo hacer? Muchas gracias

    • Noé dice:

      Hola Javier

      HBO no es una de las Apps que se pueden utilizar con TVs Loewe. Loewe no tienen ningún acuerdo con esta plataforma. Yo recomiendo siempre utilizar un dispositivo externo como un Apple TV o similar.

      Salud!

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