Desbloquear / Resetear un equipo Denon Network

Escrito por en dic 18, 2012

Esta tarde nos ha llamado un cliente de Barcelona que nos compró hace  un par de semanas una micro cadena Denon Ceol N8 con conectividad en red. Tuvo la mala suerte de que le saltó la luz justo cuando estaba haciendo una actualización del producto y al volver a darla, el equipo se quedaba bloqueado dando mensaje de error.

Este post es útil para todo aquel usuario que tenga un equipo Denon con conexión DLNA y que quiera desbloquearlo en caso de que el amplificador de cine en casa o cualquier otra electrónica se hayan quedado bloqueados.

Los pasos a seguir son muy sencillos y nos han sido facilitados por la propia Denon después de haberles consultado a raíz del problema de nuestro cliente. Ellos lo denominan “Protocolo para desbloquear equipos NetWork Denon

  1. Desenchufa el aparato de la red eléctrica
  2. Pulsa a la vez las techas de volumen arriba y abajo del panel frontal
  3. Sin dejar de pulsar estas teclas, hay que enchufar de red. No debemos de dejar de pulsar las teclas hasta que el led indicador del botón de encendido se ponga en color blanco
  4. Después de que el led pase a blanco aparecerá en el display el mensaje “initialize”. Esperaremos un poco y estará realizado.
Este protocolo sirve para resetear cualquier aparato Denon que se conecte en red mediante el cable de Ethernet.

138 Comments to Desbloquear / Resetear un equipo Denon Network

  1. Andrés dice:

    Gracias… Quisiera saber que hago en caso de ser un amplificador Denon línea AVR la cual no tiene botes de volumen arriba y abajo.. Ya lo restaure a los valores de fábrica pero me sigue apareciendo CONECTION FAIL 101..

    Gracias

    • Noe dice:

      Hola Andrés, gracias por escribir.
      Me tendrás que decir el modelo de amplificador Denon que tienes para intentar averiguarlo. Cuento con que el amplificación tiene conexión en RED DLNA ¿verdad?

      Saludos!

  2. Jose Manuel Berenguel Escudero dice:

    Buenas noches, primero dar las gracias a quien corresponda.
    He resuelto el problema con mucha facilidad después de haber leído como desbloquear el equipo DENOM.
    Me ha sido muy util vuestra explicacion y fácil.
    Aconsejo que utilicen esta pagina por la rapidez de respuesta y facilidad.
    Gracias.

    • Noe dice:

      Hola Jose Manuel,

      gracias por el comentario. Yo mismo lo tengo que consultar cada cierto tiempo cómo se hace pues se me olvida.

      Saludos!

  3. Rafael Lopez Cañas dice:

    Hola! Tengo un Denon RCD-N7 y se me ha quedado colgado intentando acceder a la radio de internet. Lo he reseteado varias veces como indica el manual pero a los 20 segundos más o menos vuelve a intentar conectar ala radio de internet y se queda colgado, para apagarlo tengo que desenchufarlo… Qué puedo hacer???

    • Noe dice:

      Hola Rafael,

      si repites el proceso de reseteo y vuelve a pasar no sé qué problema puede ser. El internet de la casa funciona bien? Una prueba sería llevar el RCD-N7 a otra casa o negocio donde haya internet y ver si se conecta bien allí.

      Como última solución es llevarlo al SAT de tu ciudad. Antes puedes llamar a Gaplasa, importador de Denon en España, para ver si te pueden dar alguna otra idea – T 917460045
      Si les llamas y te dan solución, por favor compártela conmigo aquí para poder ayudar a otras personas, o a nuestros mismos clientes en tienda.

      Saludos!
      Noé

    • Veronica r dice:

      Le encontraron solucion a este problema?? Tengo exactamente el mismo problema.

  4. Javi dice:

    Hola! Mi equipo es Denon Ceol N8,lo que ocurre es que cuando desconecto el equipo al ir a conectarlo de nuevo no funciona, no se enciende nada es como si no entrara corriente de luz

  5. Nelson moreno dice:

    Hola buen dia hace inos dias estava usando mi teatro denon 1913 y note qu3 un parlante trasero no sonaba hago el tono de prueba y efectivamente no funciona que puedo hacer.
    Grasias

    • Noe dice:

      Hola Nelson,
      prueba a cambiar los altavoces traseros, uno por otro, y así descartarás que el que no suena esté estropeado. Si los cambiaras y sigue sin sonar el lado de siempre, entonces habría que revisar el cable y luego el amplificador

      Saludos desde España!

  6. gonzalo sano dice:

    saludos,yo tengo un recividor deno avr-5800 enciende por 30 segundos y se apaga,dejando la luz roja del boton de alimentacion palpadeando no se si el problema es interior o exterior,agradesco cualquier informacion al respecto p/d revise los cables de las bocinas y todo esta correcto,una manita por favor,gracias.

    • Noé dice:

      Buenas tardes Gonzalo,

      si sucede esto es porque hay un problema interno. El amplificador se auto-progete y de ahí que se apague. Es necesario que lo acerques al servicio técnico para que lo revisen

      Saludos desde España!

  7. Esteban dice:

    Hola tengo un equipo denon RCD-N7 y no logro hacer que encienda solo aparece en el panel lo siguiente:
    Login failed: 36
    254 min 100%
    System
    Que tengo que hacer

    • Noé dice:

      Hola Esteban

      según la experiencia que tenemos aquí en tienda parece como si se hubiera empezado a actualizar y se haya quedado a medias. ¿has probado a realiar las acciones que explicamos en este post del Blog? Si esto no ha funcionado, mucho me temo a que tendrás que dirigirlo al SAT Denon de tu localidad

      Saludos!

  8. irene marzo dice:

    Buenas tardes,

    Tengo un amplificador Denon Ceol y no consigo que se conecte a la red por cable. Tenemos activado el sistema de detección automatica de red, pero despues de buscar la red nos indica red no encontrada. Curiosamente la IP que aparece no es la de la red. En cambio cuando lo conectamos por wifi rapidamente detecta la IP de la red. ¿Cual puede ser el problema?

  9. Xavi dice:

    Hola tengo un ampli denon avr-1801 hace tiempo q no me saca la potencia y volumen q antes sacaba, he probado con unos bose y luego yamaha y tiene volumen, pero no el q debe desarrollar, estos modelos antiguos se pueden resetear, q puede ser, q solución m das, gracias

    • Noé dice:

      Buenos días Xavi

      no, lo lamento pero si es modelo antiguo poco se puede hacer para cambiar la configuración y resetarla. No obstante me extraña lo que comentas de que ha bajado el rendimiento. En un giradiscos o vídeoproyector sí que baja la calidad conforme se va acercando el final de la vida útil de estos aparatos, pero no es un amplificador.
      Lamento no poder comentar nada más en profundidad

      Saludos!

  10. Juan dice:

    Hola. di y di mas y mas vueltas buscando como resetear mi Ceol Piccolo. Gracias a tu información pude hacerlo. Mil Gracias

    • Noé dice:

      Buenos días Juan
      gracias por el mensaje. Estoy seguro que a muchísimas personas les es de utilidad y tú te has tomado la molestia de escribir.
      Diversas situaciones que se dan en tienda durante el día a día me gusta plasmarlas en nuestro Blog pues veo que es información que puede ayudar

      Saludos!

  11. Sergio dice:

    Buenas tardes.
    Busco ayuda con la función de AirPlay de mi AVR 1713, que hace tiempo que no consigo que me aparezca en mis dispositivos.
    No sé si será por el router.
    Muchas gracias.
    Un saludo.

    • Noé dice:

      Hola Sergio
      ¿las otras funciones de red como la radio por internet sí que funcionan? ¿has probado esto?

      Saludos!

  12. JOSE dice:

    Hola Amigo. Tengo un equipo CEOL RCD-N9, hace unos días me solicito actualizar el FIRMWARE le dí a actualizar y estuvo “en principio” actualizando durante horas. Observando que no terminaba la actualización y comprobando que no respondía a nada, decidí apagarlo de la Red y encenderlo de nuevo. Posteriormente apareció el mensaje ACTUALICE RETRAY ESPERE….y no puedo hacerle nada. El botón de alimentación está en ROJO.

    • Noé dice:

      Hola Jose
      en tu escrito no comentas si ya has realizado los pasos que indicamos de cómo Resetear un equipo Denon ¿has probado a realizarlo?. Yo más que realizar esos pasos no te puedo decir nada, si persiste el problema deberás dirigirte al SAT Denon

      Saludos!

  13. Noé dice:

    Lo mejor es que lo lleves al Denon, ojo, que sea el oficial porque es el único donde sabrán qué hacer con el aparato

    Saludos!

  14. manuel dice:

    Hola
    Tengo un ampli Denon pma710ae y cuando lo enciendo se apaga al cabo de 5 minutos y vuelve a y asi durante media hora, encendiéndose y apagándose a su antojo.
    Que problema tiene?
    Como sulucionarlo?
    Gracias de antemano

    • Noé dice:

      Hola Manuel
      prueba a desconectar todo lo que haya unido al amplificador (cables de altavoz y de interconexión) y me dices si sigue ocurriendo.

      Saludos!

  15. luis dice:

    Hola buenas tardes, mi amplificador denon avr 1801, de pronto el volumen es como si se hubiera invertido, para oír algo ( muy bajito ) tengo que ponerlo al mínimo.
    alguna idea de que le puede pasar?
    Gracias de antemano.

    • Noé dice:

      Hola Luis
      no sé qué puede ocurrir. Prueba con el aparato apagado a mover la ruleta repetidas veces izq-dch para ver si se soluciona, pero no creo que resulte.
      Lo tendría que revisar un SAT

      Saludos!

  16. Miguel dice:

    Hola, tengo un amplificador Denon avrx2100w. Llevo un tiempo que el sonido se entrecorta cada cierto tiempo, no sabría decir, cada 3 o 4 minutos, se corta durante 1 segundo. Lo hace conectado a mi televisor Samsung y cuando reproduce un bluray o un CD también. Es muy molesto. He probado a cambiar el cable hdmi que está conectado a la salida arc y sigue haciendo lo mismo, por lo que pienso que no es fallo del cable. Puede ser del aparato en cuestión???? Que puedo hacer???…. Gracias y un saludo.

    • Noé dice:

      Hola Miguel
      si el corte se produce en diversas entradas de audio, no solo con la TV, entonces entiendo que es un problema del amplificador.

      Saludos!

  17. César dice:

    Buenas tardes,

    Tengo un problema con mi Denon RCD-N7.

    Resulta que tengo el equipo conectado al router de Movistar, pero desde hace un tiempo a esta parte, no se conecta a Internet. He reseteado el router y el equipo DENON. He comprobado conexiones y están bien. He comprobado la dirección IP, Gateway, DNS, etc. Y está todo correcto.

    ¿Podría ser un tema del Firewall del router? He entrado al router ‘Incoming IP Filtering Setup’ y hay unos cuantos filtros activados, pero yo no sé detectar cual de ellos es el que tengo que eliminar. La verdad es que yo no he creado ninguno de ellos de manera consciente.

    A ver si podéis echarme una mano. Muchas gracias.

    • Noé dice:

      Hola César

      si venía funcionando hasta ahora y lo ha dejado de hacer, es bastante raro. Como ya has comprobado todo yo probaría a llevarte el aparato a otra casa donde tengan internet y probar a conectarlo. Sea otra casa, el trabajo… otro sitio donde poder hacer una prueba y así descartar que sea problema del Denon y no del router

      Saludos!
      Noé

  18. Rafa dice:

    Hola. Tengo el problema se que interrumpía sin querer la actualización y ahora estando apagada pone…”actualice retray. Espere…” y así llevo semanas, apagada pero con eso en la pantalla. No va ningún botón, la desenchufa y enchufo y el mismo mensaje…he probado lo de los botones del volumen y nada…no sé qué hacer…gracias

    • Noé dice:

      Hola Rafa

      lo lamento pero esta situación no la hemos vivido en la tienda y ningún cliente nos ha hecho llegar esta circunstancia con algún equipo que les hayamos vendido.
      Mi consejo es que optes por llamar a Denon España y les expliques la situación por si ellos te la pueden resolver al teléfono. Claro está, si resides en España.
      Gaplasa – importar Denon en España
      T 91746045 — > Área sonido –> SAT

      Si no te importa, escríbeme de vuelta en caso de que te hayan dado una solución y nos explicas cómo lo has hecho por si podemos ayudar a gente que nos haga la misma consulta.

      Saludos!

  19. Gabriel dice:

    Buenas tardes.Tengo el amplificador AVR-X2100W…y el sonido se le va…y vuelve…en un espacio de segundos…en todas las fuentes…en stereo…escuchando musica…y en Dolby…viendo peliculas.A que es debido?…Gracias.

    • Noé dice:

      Hola Gabriel

      lo lamento pero no sé cómo ayudarte. Al haber realizado comprobaciones en las diferentes entradas ya has mirado lo que tenías que mirar. Lo tendrás que dirigir a un SAT de la marca para que lo revisen.

      Lo único que se me ocurre es que lo dejes un rato largo desconectado de corriente, por si se ha cargado de estática. También prueba a desconectarlo por completo de cualuqier cable de altavoz y de interconexión y ver si sigue sucediendo lo mismo

      Suerte!

  20. Gabriel dice:

    Muchas gracias.Felices Fiestas.

  21. Migue dice:

    Hola tengo un Denon RCD-N7
    El cual no reconocía el iPod ni los dispositivos USB
    Efectúe el procedimiento por ustedes sugerido y todo
    Empezó a funcionar adecuadamente muy agradecido
    Por su Excelente orientación.
    Gracias

    • Noé dice:

      Hola Migue.

      gracias por ser tan amable en dedicar tiempo a escribir estas líneas. Me alegro que haya sido de ayuda, por eso creé este post en su momento.

      Saludos!

  22. Diego dice:

    Hola, tengo un denon avr-1300w y tras actualizar el firmware hace unos días, ha dejado de oírse. He probado a resetearlo, valores de fábrica, instalar el primer firmware con el que salió a la venta y no encuentro solución. Destacar que al configurar los altavoces todos se oyen con el test, pero a la hora de escuchar cualquier contenido multimedia nada.

    Gracias y un saludo

    • Noé dice:

      Buenos días Diego

      lo lamento pero no sé qué problema puede tener el aparato. Al ser un 1300W entiendo que todavía estará en Garantía al ser la referencia del año pasado ¿es así? Si lo compraste a través del la Red de Tiendas Oficiales Denon España, podrás usar la garantía de 2 años para que lo revisen sin cargo.

      También te quería preguntar si has probado a conectar varias fuentes de audio, para descartar que el problema está en lo que tengas conectado y no en el amplificador

      Saludos!
      Novomusica

      • Diego dice:

        Buenos días, así es, el amplificador es de hace un año. Lo que me parecía raro es que con tan sólo haberlo actualizado haya surgido este problema. Probaré a desconectar todos los cables y volverlos a conectar. Lo que suelo probar es la radio online para descartar fuentes de audio.

        Gracias por tu respuesta y un saludo

  23. angel abad dice:

    tengo un amplificador denon rcd m 39
    lo tengo bloqueado
    con la luz de encendido en roj parpadeando
    si pulso la techa surce y el + de las canciones
    el piloto se pone verde pero no actua nada
    un saludo angel

    • Noé dice:

      Hola Ángel

      este tipo de producto, que no tiene conexión en red, tiene otra forma de reinicio. La he intentado buscar en interne y aunque no he dado con el manual del M39, he encontrado el del M40 por si te pudiera servir.

      Copio y pego:
      Ponga esta unidad en el modo de espera.
      Seguidamente, a la vez que mantiene pulsado el botón
      SOURCE, mantenga pulsado también el botón X
      durante 3 segundos.
      Se muestra “INITIALIZE”.

      A ver si hay suerte

      saludos!
      Novomusica

  24. Miguel dice:

    Hola compre un denon 1801 conecte un tocadiscos un c.d. y altavoces y comprobamdo como funcionaba el aparato ..se apago y quedo una luz roja parpadeando volvi a encenderlo y a los pocos segundos volvio apagarse y parpadeando la luz roja. desconecte todo y lo sigue haciendo alguien me podria decir que puede ser y que solucion tiene muchas gracias

    • Noé dice:

      Hola Miguel

      si el aparato sigue haciendo esto, incluso con los cables de altavoz desconectados, es que tiene un avería. Se auto-protege y se apaga.

      Deberás dirigirlo a un SAT

      Saludos!
      Novomusica

  25. Jorge dice:

    Hola, tengo una microcadena Denon C8 del 2015 y tengo el mismo problema que planteó otra persona aquí mismo

    “( Javi dice:
    21/02/2016 a las 12:22
    Hola! Mi equipo es Denon Ceol N8,lo que ocurre es que cuando desconecto el equipo al ir a conectarlo de nuevo no funciona, no se enciende nada es como si no entrara corriente de luz)”

    En mi cas cuando lo desconecto de la red eléctrica y pasado un rato lo vuelvo a conectar vuelve a funcionar correctamente.

    Disculpad si no es el lugar idóneo para este comentario pero como veo que es un fallo recurrente he pensado que podia haberos llegado alguna solución

    Gracias y un saludo

    • Noé dice:

      Hola Jorge

      no entiendo muy bien tu consulta. Leyendo tu texto veo que tu cadena funciona perfectamente al volver a enchufar a red. Hemos vendido bastantes unidades de todas las generaciones, CEOL N7 / N8 / N9 y no son un producto problemático.

      Actualmente se comercializa la Denon Deol N10

      Saludos!
      Novomusica

  26. Moteron dice:

    Hola buenos días tengo un denon modelo avr-x1200w el cual no puedo actualizar porque por el USB dice connection fail 3 y parece ser que no va el USB además de que no suena en ni una función mi por altavoces ni por auriculares. Sale todas las funciones pero no suena ni por altavoces ni auriculares ni va el USB para poderlo actualizar

    • Noé dice:

      Hola Moteron

      El Denon AVRX1200W lleva conexión de Ethernet y WIFI. Deberías intentar actualizarlo de este modo, no por USB. No hace tanto tiempo que vendíamos este modelo, si fuiste de los últimos en comprarlo quizás pueda estar incluso en garantía

      Saludos!

      El X1200W que tienes tú ahora se llama Denon AVRX1500H ya que incorpora la plataforma HEOS

  27. Francisco dice:

    Buenas noches y muchas gracias Noé pero ya lo he intentado por ethernet y no va y por wifi no conecta es como si solo funcionará las fuentes pero no conecta con nada solo cuando conecto los auriculares los detecta en el display pero no suenan esta era mi última opción antes de llevarlo al servicio técnico ya que termino la garantía hace unos meses muchas gracias tampoco suena la radio ni detecta los hdmi un saludo y muchas por su atención tan rapida

    • Noé dice:

      Hola Francisco

      ya veo… ¿has probado a hacer un reseteo de fábrica? Establecer valores de fábrica

      Sería la última opción antes de acudir al Servicio Técnico

  28. Archie dice:

    Tengo un AVR 2313CI ayer me pidió actualizar el firmware y me decía que se tardaría 7 mins , y resulta que se apago y ahora se queda el foco de encendido parpadeando en rojo , lo desconecto y conecto y me aparece el color verde como si fuera prender y en 3 segundos se pone en rojo de nuevo y no me deja hacer nada

  29. Pedro dice:

    Hola, tengo un Denon Ceol N9 que hasta ahora ha funcionado muy bien. Al darle hoy al botón de encendido me ha aparecido el saludo “hola”, después la palabra “ceol” y a partir de ahí el botón se ha puesto a parpadear en rojo, la pantalla sin ningún mensaje y ya no responde a nada. Lo he desconectado de la corriente varias veces pero siempre ocurre lo mismo. ¿Sabes cuál puede ser el problema?¿qué se puede hacer? Un saludo y gracias por tu tiempo.

    • Noé dice:

      Hola Pedro

      prueba a hacer el reseteo. Este tipo de cadenas en Red ocurre como con los móviles u ordenadores, cada cierto tiempo quizás se bloquean y con un reseteo solucionado!

      Actualmente estamos vendiendo el último modelo Denon Ceol N10

  30. leonardo dice:

    Hola ,yo tengo un Denon AVR2400 y la falla que presenta es que no responde a los mandos que se le indica que ejecute ejemplo,marcas phono y el equipo ejecuta cualquier otra orden menos la marcada….por favor quien pueda dar informacion mucho se le agradecera.

    • Noé dice:

      Hola Leonardo, lo lamento pero no sé a qué puede ser causado. Es preferible si consultas con un Servicio de Atención Técnica de la marca

      Saludos!

  31. juan dice:

    hola tengo un DENON AVR 1912 mi problema es que el subwoofer no suena y hago la prueba del tono y funciona,. que sera??

    • Noé dice:

      Hola Juan

      he trasladado la consulta a nuestro técnico, que es el que instala la mayoría de equipos Home Cinema que vendemos, y me comenta lo siguiente:

      probablemente el amplificador habrá configurado los altavoces principales como grandes durante la calibración y entonces cuando escuches contenidos que no sean Dolby Digital, ni DTS, el subwoofer no funcionará. De cualquier manera con este tipo de contenidos debería de sonar. Comprueba si esto es así y en el caso de que tus altavoces principales sean grandes, déjalo así. Si son pequeños, cambia la configuración manual a pequeños.

      Saludos!
      Novomusica Tienda de Sonido

  32. RAMIRO LOPEZ CALERO dice:

    Tengo una denon 4500 y esta fallando en la reproducción de cds, está saltando las pistas. Alguien me puede decir que hacer al respecto, muchas gracias por su atención. Quedo atento

  33. Javier Fernández dice:

    Hola, tengo un DENON RCD-N7 y recientemente he comprado una Samsung Smart TV con AirPlay y quisiera saber si hay alguna manera de conectarla a la TV vía WIFI, ya que aparece en las búsquedas en el ordenador, smartphones y demás, pero en la TV no.
    Muchas gracias.
    Un saludo.

    • Noé dice:

      Hola Javier

      entiendo que lo que quieres hacer es sacar el sonido del TV por equipo. La RCDN7 es la primera generación y ya tiene unos años

      Creo recordar que este equipo no tiene Bluetooth y el WIFI es de entrada.

      Para poder conectarlo necesitarás por tanto un receptor Bluetooth (en el caso de que el TV tenga salida Bluetooth)

      Y otra opción sería utilizar este transmisor/receptor de audio inalámbrico

      Espero haberte ayudado

      Saludos!
      Noé
      NOVOMUSICA

  34. jaime gamarra dice:

    Buenas dias Estimados, yo tengo un problema com mi AVR 4200W , lo que pasa que ya no me capta las radios por internet me sale el mensaje conection Down o Server Error, que puedo hacer en este caso, spero pronta su Respuesta le estaré muy Agradecido.

    • Noé dice:

      Buenos días Jaime

      en estos casos lo mejor es un reseteo de fábrica (lo mismo que haces cuando el ordenador o un teléfono móvil ves que no están rindiendo como deben o tienen algún problema). Esta sería la primera función a realizar. Si buscas en Google. ” How to Reset Denon AVR4200″ seguramente aparezca esta información.

      Saludos!
      Noé – Novomusica

  35. Manuel dice:

    Hola que tal. Me he comprado un denon avrsx2600h y se me ha bloqueado. No se que tengo que hacer.
    Tambiem es que no puedo conseguír que funcionen los altavoces sin cables.
    Esperando respuestas.
    Gracias.
    Un saludo

    • Noé dice:

      Hola Manuel

      al amplificador Denon AVRX2600 no es posible añadirle altavoces inalámbricos para que actúen por ejemplo de traseros.

      Si buscas “how to reset Denon AVRX2600″ en Google, ya se indica cómo hacer el reseteo de fábrica:

      1. Turn off the power using .
      2. Press. while simultaneously pressing TUNER PRESET CH + and TUNER PRESET CH –.
      3. Remove your fingers from the two buttons when “Initialized” appears on the display.

      Saludos!
      Noé

  36. Eloy dice:

    Hola muy buenas a ver si me sacáis de dudas respecto a mi problema:

    Hace 2 semanas me compre amplificador denon avr-x1500h sustitullendo a otro denon más antiguo

    El caso esque lo conectado a mi TV Samsung de 79″ por conexión hdmi earc bien pues me a ido bien hasta hace unos días que dejó de sonar no reproducía sonido arto de comprobar y realizar pruebas decido conectar mediante fibra óptica para salir del paso y esque ni así consigo que suene y ya creo que me ha superado no se si devolver a tienda o tirarlo a la basura
    Esto puede tener alguna solución?

    • Noé dice:

      Hola Eloy
      yo creo que seguramente tenga que ver más con el TV, que con el amplificador Denon. Prueba a conectar cualquier otro dispositivo por óptico (por ejemplo un Lector de CDs o DVDs) y ver si funciona. Si funciona, será tema del TV. Si no funciona, del amplificador.

      Este tipo de amplificadores a nosotros en tienda nos dan muy pocos problemas, de ahí que recomendemos tanto esta marca, pero siendo electrónica todo puede suceder.

      Saludos!

  37. Alvaro dice:

    Tengo un denon y no le puedo borrar lo que dice.(setup -use tv)me pueden ayudar

    • Noé dice:

      Hola Álvaro

      en el manual de instrucciones seguro que indica cómo resetearlo. Sucede igual que con un teléfono móvil o tablet, cuando se quedan bloqueados lo mejor es resetearlos a los valores de fábrica

      Saludos!

  38. Fernando dice:

    Buenas tardes

    Tengo un amplificador Denon avr x-4100w y cuando lo enciendo entre 10 y 20 min se apaga solo que puede ser?

    Un saludo y muchas gracias de antemano

    • Noé dice:

      Hola Fernando

      has probado a hacer un reseteo del equipo? También a desconectar todo y encenderlo? Prueba también a desconectar todo, pero también a quitarlo de la corriente por si se ha cargado de estática (hace poco solucioné un problema de un cliente de esta sencilla forma)

      Saludos!

  39. Nicole dice:

    Hola,

    Tengo un Denon PMA 201A, tengo varios problemas:
    1. Estaba funcionando el sonido por 20 min y después dejaba de sonar;
    2. Ahora no suena nunca y no aparece nada en el panel del equipo;
    3. La luz de encendido (verde) parpadea 8 veces antes de quedarse verde de forma fija.
    No se cómo resetear o si hay alguna otra solución.

    Muchas gracias.

    • Noé dice:

      Hola Nicole

      este modelo es muy antiguo y no me ha sido posible encontrar en internet un manual de instrucciones. Prueba a desconectar los altavoces o cualquier otro aparato que tengas conectado para ver si allí está el problema. También déjalo desconectado de la red (del enchufe) por si se hubiera cargado de estática.

      Si nada de esto funciona -> al Servicio Técnico

      Saludos!

  40. Marc dice:

    Hola, poseo un Denon dvr4311 lo compré de segunda mano, el caso es que no coge red ni IP, esta configurado con DHCP en Auto,después de cambiar cableados y puertos al router veo que el puerto del denon no linkea de ninguna forma, el router no lo detecta, como puedo resetear la placa de red del denon 4311? Gracias

    • Noé dice:

      Hola Marc

      he consultado con Denon España y me han respondido que has de hacer el siguiente (figura en el manual de instrucciones)

      1- Desconecta la alimentación pulsando ON/STANDBY
      2- Pulsa ON/STANDBY a la vez que pulsas STANDARD y DSP SIMULATION
      3- Cuando la pantalla empiece a parpadear en intervalos de un segundo, suelta los dos botones.

      Si la pantalla no parpadea con este intervalo, comienza de nuevo desde el principio

      Espero te sea de ayuda

      Saludos desde Zaragoza!

  41. MARCELO dice:

    Gracias, con esa solución se ha reseteado todo el equipo a nivel de fábrica,ha habido un segundo que empezaba a linkear pero enseguida se apagó, el menú no muestra ningún detalle de red, He tenido que volver a meter todos los parámetros y nombres y pasar el audyssey.Supongo que la tarjeta de red del denon está mal…o lleva algún fusible que pueda provocar esto? Gracias

  42. Jorge dice:

    Buenas tardes,

    Con esto del confinamiento he vuelto a sacar mis Denon DN S1200 y uno de ellos cuando le meto un CD se bloquea y no hace nada.

    ¿Existe alguna manera de desbloquear el aparato? ¿Me pueden echar una mano?

    Muchas gracias y espero que estén todos bien.
    Jorge

    • Noé dice:

      Hola Jorge

      he consultado con DENON ESPAÑA y me comentan lo siguiente: ” No, no hay ninguna forma de desbloquear este equipo, seguramente se haya estropeado la mecánica de llevar mucho tiempo guardado en algún sitio”

      Saludos desde Zaragoza!
      Noé

  43. Oscar dice:

    Tengo un reciever denon modelo AVR–S 710 W el problema que no puedo emparejar o vincularlo al Bluetooth con mis celulares Android ya descargué el instructivo denon y mire videos en Youtube y no me a dado resultado que tengo que hacer ” resetearlo ” espero su respuesta gracias

  44. Alberto dice:

    Hola, me he hecho con un avr denon 1713 y funciona todo bien, pero intento reproducir música por el USB y dice no conexión, he probado varios e incluso conectando un tlf android a el usb y nada.
    Que podría probar?

    Gracias y saludos.

    • Noé dice:

      Hola Alberto

      el 1713 tiene ya un tiempo y no recuerdo si se le podía conectar un teléfono directo.En todo caso si se pudiera, sería tan solo de Apple. Prueba a resetear el amplificador y a formatear los pincho USB en FAT32. Si con todo esto sigue sin funcionar, me temo que está averiado en este punto

      Saludos!

  45. Alberto dice:

    Lo que me tendría que decir es como hacer el respeto de este modelo. En el que ha explicado arriba dice algo de volumen arriba y abajo pero este modelo tiene rueda. Ya me dira.
    Saludos

  46. Jesus dice:

    Haber sí me pueden ayudar.

    Tengo un amplificador DENON AVR-1601 y de repente se me ha apagado, se me ha quedado la luz roja de encendido Intermitente. Lo apago y lo vuelvo a encender y no se enciende el display y parpadea 8 veces y no hace nada mas.

    He visto en algún otro post la forma de desbloquearlo pulsando las teclas de los altavoces A y B simultáneamente y conectar a la corriente y tampoco hace nada nuevo.

    Muchas gracias.

    • Noé dice:

      Hola Jesús

      La opción de desbloquear en algún otro post no aplica a todos los modelos de Denon, solo a aquellos que tienen funciones de red. Por lo viejo que es el amplificador, no tengo claro se pueda resetear. En todo caso, lo pondrá en el manual, si lo tienes.

      Prueba a desconectar todos los cables conectados (tanto de altavoz, como de interconexión) y si lo sigue haciendo, está estropeado.

      Saludos!
      Noé
      NOVOMUSICA

  47. Omar dice:

    Tengo un denon avr 2113ci el cual estaba conectado a la corriente y hubo un apagón en la zona x varios horas después de regresar la electricidad trate de usarlo pero no se escuchaba cambie a zona 2 y me dio sonido, al enchufar mi celular me percaté que no generaba corriente y al prender la pantalla no manda señal..como si no estuviera conectado ya cambie el cable HDMI y continúa igual..y tengo que cambiar a zona 2 y subir o bajar el volumen con el control

  48. Federico dice:

    Hola! Tengo un Denon RCD-N7 y se me ha quedado colgado intentando acceder a la radio de internet. Lo he reseteado varias veces como indica el manual pero a los 20 segundos más o menos vuelve a intentar conectar ala radio de internet y se queda colgado, para apagarlo tengo que desenchufarlo… Qué puedo hacer???

    • Noé dice:

      Hola Federico

      verás que sale un mensaje indicando que el servicio de radio por internet con VTUNER ya no está disponible de manera gratuita. Accede a VTUNER.com y date de alta para poder seguir disfruntando de este servicio. El coste anual es muy muy pequeño

      saludos!

  49. Omar dice:

    Tengo un equipo Denon AVR X3200w pero me aparece un mensaje que dice MAIN: 42min Erase Fail 13 que puedo hacer?

    • Noé dice:

      Hola Omar

      Lo lamento pero no estoy al tanto de este mensaje de error. Pregunta en el SAT Denon Oficial más cercano

      Saludos!

  50. David dice:

    Hola tengo una microcadena DENON RCD M40 y le he puesto varios CDs que si leía antes y ahora me dice INSOPPORTED
    Que puedo hacer ?

    • Noé dice:

      Hola David

      Abriría el aparato e intentaría limpiar la óptica con un algodón impregnado en alcohol.
      Los discos limpiadores no sirven de nada. Has de incidir sobre la óptica del aparato para así dejarla limpia

      Saludos!

  51. Jorge Rodriguez dice:

    Estimados Amigos, muy bueno el foro. Tengo un AVR-4311 y mi problema es que de un día para el otro dejo de emitir imagen desde los Monitores 1 & 2 donde conecto el HDMI hacia el SmartTV Samsung. Funciona el CD o cualquier sonido pero no hay imagen. Si conecto el blu-ray directo al TV funciona pero ni bien lo conecto al Denon deja de emitir imagen. Lo he reseteado a valores de fabrica varias veces, he actualizado el firmware y nada. Alguna idea que me ayude? Estará en modo proteccion? Si fuera así… como se desbloquea? Mil gracias

    • Noé dice:

      Hola Jorge

      ya solucionaste el problema? Yo te diría de probar a dejarlo varias horas desconectado de corriente no fuera a haberse cargado de estática.

  52. Luis dice:

    aprovecho para preguntar si es posible a dia de hoy hacer el upgrade para tener airplay en un ceol N7.

  53. Javier dice:

    Tengo un serio problema con la tarjeta de puertos hdmi de mi denon 3312, estoy en Sudamérica. Como. Puedo y donde puedo conseguir una de repuesto, gracias

    • Noé dice:

      Hola Javier

      lamento no poder ayudarte desde España. No tengo ni idea de dónde podrás conseguir repuestos en tu país.

      Saludos!

  54. Airam dice:

    Hola, tengo un problema con mi Denom AVR-1800, no consigo que reproduzca el sonido de la tv. Pero si reproduce el de un DVD. Gracias!

    • Noé dice:

      Te aconsejo revisar la configuración del TV, el problema ha de estar allí. Por cómo está emitiendo o no el TV

      Si lo reproduce a través del DVD y saca sonido, la clave se encuentra en el TV

      Saludos!

  55. juan carlos dice:

    Hola Noe.
    compre hace no mucho un amplificador denon PMA-1510AE y estando funcionando se paro y cuando lo intento encender se ilumina un testigo rojo parpadeando en el standby durante unos segundos. luego se apaga pero no funciona . gracias

    • Noé dice:

      Hola Juan Carlos

      te sucede también cuando no hay nada conectado al amplificador?

      Si no hay nada conectado = avería
      Si están los altavoces conectados, revísalo pues el problema vendrá por ahí.

      Saludos!

  56. juan carlos dice:

    muchas gracias noe .entonces lo tendre que llevar al tecnico . Un saludo

  57. Rodrigo dice:

    Hola, buenos dias, tengo un recibidor Denon DRA=397 y días pasados fui a encenderlo pero la luz verde de acceso no prenedió, se quedó en rojo y por lo tanto el equipo no funciona, hay alguna manera de recetearlo o ya lo he perdido? Gracias por su atención

  58. juan dice:

    Buenas tardes ,
    tengo un denon avr x3400h , tiene dos años ,y está sin usarse .
    Resulta que hace un año pulse el botón de encendido 3 segundos y se me reseteo .
    Pues desde aquella he probado mil veces y no soy capaz a configurar loa altavoces .
    No suena nunca nada por más que pruebo de una forma o de otra .
    Tenéis alguna idea que cuál puede ser el fallo ?

  59. Airam dice:

    Hola, mi Denom AVR-1800 no reproduce el sonido de la tele en el modo TV/DBS, pero si reproduce el sonido de mi DVD en su entrada. Alguien tiene alguna solución? Gracias

  60. Roger dice:

    Hola mi pregunta es tengo un equipo denon PMA 520 ae y el problema es q parpadea la luz roja de encendido y luego se apaga y no da ninguna señal porfavor ojalá me podáis ayudar muchas gracias

    • Noé dice:

      Hola Roger

      esto es porque se auto-protege. Prueba a quitar todos el cableado, dejarlo un rato desconectado de red y volver a conectar-

      Revisa también las conexiones en los altavoces, no vaya a ser lo que esté causando el problema

  61. Estimados buen dia, tengo un receiver Denon AVR-X1200 que funcionaba perfecto hasta que actualicé el firmware a la ultima version y luego de esto dejó de mostrar imagen, todo, incluso el menú de set-up. Tienen idea que puede ser o donde puedo encontrar la version de firmware original de fabrica del equipo?
    Muchas gracias!

  62. Hola tengo un Denon avr-2700 que se me ha quedado en modo protector, tuve el fallo de conectar 2 altavoces de baja impedancia, como lo puedo desbloquear, gracias

  63. Nancy dice:

    Hola! mi amplificador AVR se vuelve loco al prenderlo para de una funación,¿como puedo dar solución a este problema? …

  64. Adrian dice:

    Hola buen dia disculpen tengo un receptor DENON AVR-2312CI pero se protege lo prendo y luego parpadea el botonde encendiso y se apaga aber si alguien me puede ayudar se lo agradeceria mucho k me ayuden a ver como se puede solucionar

    • Noé dice:

      Hola Adrián

      se puede apagar porque tiene un problema interno
      o bien porque el cableado está mal conectado y se protege. Revisa lo del cableado antes que nada ;-)

  65. David dice:

    buenas tardes. tengo un codificador. DENON DRA 800H .STEREO RESERVER. CBL/SAT . H=HDMI1/D=COAX .Y SE APAGA

    • Noé dice:

      Hola David

      prueba a desconectar todos los aparatos que tengas conectados al DRA800 y deja el aparato sin corriente un par de horas. Enciéndelo y si pasa lo mismo, entonces has de dirigirte al SAT OFicial. El DRA800 es un aparato bastante nuevo, con lo que entiendo que todavía estará en garantía

      Salud!
      Novomusica

  66. Antonio Medina dice:

    Tengo un amplificador DENON DRA-F109 desde hace varios años. Ayer lo encendí para escuchar música desde la TV a la que lo tengo conectado mediante un cable óptico. Se conectó sin problemas, pero a los dos o tres segundos la luz roja del amplificador empezó a parpadear y dejó de funcionar. Lo desconecté de la red eléctrica varias veces pero sigue sin funcionar, parpadeando la luz roja del aparato. ¿Me podéis ayudar? ¿Puedo yo intentar algo, o debería llevarlo al servicio técnico?
    Gracias de antemano por vuestra ayuda. Un cordial saludo.

    • Noé dice:

      Hola Antonio

      No sé si ya lo tendrás solucionado. Es bastante raro lo que comentas. Imagino que ya lo habrás dirigido a un SAT

      Saludos!

  67. Manuel dice:

    Buenas noches
    Llevo casi dos años con un amplificador denon AVR h 1400x y estoy muy contento . A falta de unos días para cumplir la garantía he comprado unos altavoces para (aprovechar la zona 2) mi sorpresa ha sido que después de desbloquearla en configuración he intentado todo pero no puedo subir ni bajar el volumen de dicha zona . He probado con dial del aparato . El mando y con la app desde el móvil .
    Ninguna es capaz de manejar el control del vol. desde la app aparece como (FIJO) cuando intento cambiarlo pero nada mas . La única forma de cambiarlo ha sido desde las opciones ,men configuracion de zona 2 ahí sí que deja pero hay que llegar tras varios menú de ajustes lo cual no tiene sentido . Tampoco puedo cambiar de la zona 2 ni el volumen mínimo de arranque ni los db que baja el mute.
    Me gustaría que me ayudaseis porque si he podido configurar la zona dos como un 7.1 y elegir los dos altavoces como A-B pero sería para una sola zona ya que de esta manera no puedo utilizar la multitarea que ofrecen ambas zonas.así
    Muchas gracias por su ayuda

  68. Miguel dice:

    Hola, ante todo mis felicitaciones al Foro gracias por poder ayudarnos en problemas que tenemos.
    Quería preguntarte sobre mi Denon CEOL N-10, ya me ha ocurrido dos veces y es que se pone en marcha el solo al máximo de volumen sin que nadie lo active una vez tarde-noche y otra por la mañana temprano y la verdad no se que puede ocurrir, ha pasado en alguien mas? agradecería me informarais, el equipo ya hace 1 año que lo tengo y nunca me había pasado. La verdad que no me hace gracia ya que podría activarse viendo lo visto en cualquier momento.
    Saludos.

    • Noé dice:

      Hola Miguel

      Gracias por contactar

      Es la primera vez que leo/escucho esta circunstancia. Yo te diría de preguntar directamente a Denon España ya que ellos han de tener algo de información al respecto. Es desde luego bastante raro.

      Saludos!

  69. Tengo un equipo Denon D-X1000BD Y No se oyen los atavoces, yo veo que el cd de musica avanza tiempo pero no se oye nada.
    He revisado cableado infinidad de veces pero nada.
    Gracias
    Saludos

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